RRS通信开始放号 搭建差异化体验平台

PChome | 编辑: 贾珍珍 2015-06-11 16:00:00原创

   日前,日日顺通信在海尔创牌中心举办了商用放号仪式,正式宣布对海尔生态群用户和海尔专卖店用户开放170号段,其官网www.rrstel.com也与同期上线。借助此次移动转售业务,日日顺通信将搭建基于移动通信“智慧家”社区用户OTO服务平台,为海尔渠道网络变革、移动互联网、O2O生态提供重要入口。

   移动通信转售业务是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务,重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。2013年底至2014年底,工信部先后发放42张移动转售通信试点牌照,阿里、小米、国美、苏宁等行业巨头纷纷杀入该领域。

   作为海尔集团旗下移动通信转售业务(亦称虚拟运营商)的品牌,日日顺通信于2014年11月获得工信部移动通能够信转售的试点牌照,并成为全国第四批获得此牌照的企业。与其他41家移动转售通信商相比,日日顺通信在用户、渠道和品牌方面优势可谓得天独厚。

   据日日顺通信有关负责人介绍,日日顺通信的目标是基于移动互联的用户信息化入口及差异化体验目标成为国内领先的移动通信转售业务运营商。

   在产品方面,为用户提供“用户自主设计”的资费产品,同时为用户提供家电与通信产品结合的“智慧家移动互联解决方案”,实现用户通信消费“透明”、“自主”、“灵活”的差异化体验。

   在渠道方面,依托日日顺渠道在传统家电零售领域的渠道资源优势,以深入布局在市、县、镇、村的分销门店作为业务受理实体渠道载体,同时打造用户参与的在线网厅和在线社区,充分实现与用户的交互,以满足用户需求为宗旨。

   在服务方面,充分利用海尔集团积累的服务理念和优势,为日日顺通信用户提供周到、顺心的服务。

   据介绍,日日顺通信具有许多自身优势,首先,海尔集团拥有2.2亿老用户,7000多万会员,并连续12年蝉联中国最有价值品牌榜首位,有着其他企业难以启及的用户资源和品牌优势;其次,日日顺遍布在全国的3万多家店可以为日日顺通信业务的开展提供快速布局的渠道资源;第三,日日顺差异化的资金能力、产品能力和运行能力也将成为日日顺通信业务开展的核心竞争力。

   凭借这些资源和渠道优势,日日顺通信可以为用户提供丰富的模块化套餐组合,让用户自主设计资费产品,满足不同用户的通信需求。据介绍,公司目前主推积木套餐与分档套餐,其中积木套餐可自由组合、灵、无月租、不清零;分档套餐也根据用户消费特点进行有针对性优化。两类套餐都可以实现多达10个用户共享,非常适用于能够报销资费的办公用户。

   目前,日日顺通信将主要面向两大用户群:一是海尔生态群用户,包括海尔集团员工和产业链合作伙伴人员;二是海尔专卖店用户。“日日顺通信将主要通过‘提前预约’和‘与家电捆绑销售’等方式推广。”对此,日日顺通信工作人员表示,日日顺通信在后期将继续从四个战略层面推进工作:一是扩大经营区域,二是为用户提供更低价优质的通信服务,三是积极参与电信市场开放竞争,四是打造管、端、云一体化融合运营战略平台。

   借助此次移动转售业务,日日顺通信成为国内首家提供“用户自主设计”资费产品的转售企业,日日顺由零售向服务转型的进程进一步加快。

   据了解,日日顺作为海尔集团旗下两大上市公司之一的海尔电器集团的渠道综合服务业务品牌,定位为互联网时代用户体验引领的开放性平台,其核心业务是四网融合的平台型业务,包括日日顺渠道业务、日日顺物流业务、日日顺服务业务、日日顺其他辅助渠道业务。

   移动通信业务布局不仅有利于日日顺开辟新收入利润单元,更可以整合海尔集团其它业务,共同打造一个移动生态圈。在这个生态圈内,日日顺通信聚焦细分家电市场用户群体及社区用户,为其提供差异化体,从而增加移动互联网用户入口。此外,对于日日顺的渠道业务来说,通过移动通信转售业务向社区用户、会员用户提供便捷服务,打造移动互联智慧生活平台,可以实现从零售向服务的转型。

   对此,业内人士表示,移动通信转售业务试点对中国的互联网业,尤其是移动互联网业也将产生重大影响,这不止是意味着民营IT企业可以借机申请牌照成为虚拟运营商,还意味着相关企业在移动领域对未来有了更多的把握,对满足用户多样化选择需求、提升用户体验有重要意义。从这个方面来说,日日顺开展通信转售不仅是对现有O2O业务的补充,更是打造了一个移动互联的用户入口及差异化体验平台。

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