小狗电器,一个专注于清洁小家电的销售品牌,连续6年全网吸尘器品类销量最好的品牌之一。在传统渠道不见身影,却走出了一套新的思维营销模式。
小狗电器,一个专注于清洁小家电的销售品牌,连续6年全网吸尘器品类销量最好的品牌之一。在传统渠道不见身影,却走出了一套新的思维营销模式。
小狗1元送小狗 最拼命的营销
近日,小狗电器新产品,慧芯智能扫地机器人亮相天猫。小狗电器为了给慧芯造势,特别推出了“1元领养小狗”的主题活动,为购买智能扫地机器人的用户送上至尊大礼。6月25日起至7月6日,凡是进入天猫“1元领养小狗”活动页面的用户,均可参与1元领养小狗,获赠豪华大礼的活动,还有99条超级萌的纯种名犬!这可是小狗电器第一次大规模的互联网促销活动,如此豪华的礼品阵容,简直是史无前例的。但你认为小狗只做了这些?那你就大错特错了。
小狗”中央维修” 倒逼产品升级
早在2014年10月15日,小狗推出了“中央维修”服务模式。该模式以中央仓库为维修中心,以第三方快递为网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再二次快递到用户的逆向物流过程。即用户只需打一个电话即可享受无条件全免费的售后服务。“无条件”指在保修期内无论产品本身问题还是用户人为造成的故障均免费保修,往返物流等费用均由厂家负担;“全免费”包括更换零部件、人工检测维修等。毫无疑问,小狗把一切责任揽在自己身上,真正实现了以用户为核心的服务理念。这可是国内第一个以用户体验为中心,不计算成本,全心全意为用户服务的企业。
小狗”先体验 后付款” 友善与商业的新联合
而在天猫5.18活动中,小狗电器做出了一个震惊行业的举动。“先体验,后付款”该活动内容为:5月12日起,在小狗电器天猫旗舰店预约订购售价599元的小狗D-9002除螨吸尘器的前3000名消费者,进行“提前发货”活动。也就是说,消费者在预约并支付99元定金之后,无需支付尾款,即可提前收到售价599元的首发新品小狗D-9002,并且尾款支付与否的主动权将完全取决于消费者。如此大胆的创新营销模式,是小狗电器再一次在购物体验上发力,力求用户极致体验的表现啊。
小家电行业的互联网时代
近年来,我国小家电行业已经与互联网紧密相关,在互联网上的销售主要分为两类:一类是品牌自身网站开辟的网上商城,网友可以通过在线订单的形式订购,但是这类网上营销方式因为品牌自身网站的影响力较小或者消费者还没有养成到官方网站订购的习惯,所以暂时还没有形成大的气候;另外一类则是借助于第三方的网上平台,如京东商城、天猫商城等网络平台,通过聚合小家电产品,形成规模优势,让网友可以足不出户即可完成全部购买过程。第二种方式目前受到了越来越多的追捧。对于互联网营销而言,培育用户除了要有足够好的产品、获得用户足够的关注之外,还需要不停地换代产品、不停地创造用户需求。毕竟在互联网上,小家电要先迷住用户,才能销售产品,如果没有新的创意,新的产品吸引消费者,谁还会来消费呢?小狗电器在这方面就做的很好,无论是“中央维修”还是“先体验 后付款”,再或者“小狗皇家大促销”都无时不刻的吸引着消费者的目光,让他们心甘情愿的为小狗买单。
互联网改变的不仅人们的购物模式,也改变了小家电企业的营销形态:实物与服务相结合,服务已经成为新产品的重要组成部分。然而无论是服务还是产品,小狗电器一直处于领先者,相信小狗电器以后会做的更好。

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