个性定制用户来做主 有趣互联网产品逐一数

PChome | 编辑: 王建涛 2015-07-24 12:00:00原创
互联网时代以来,人们便不再满足于同质化严重的机械大生产了,同时对个性化、定制化的需求正与日俱增。除了对产品的基本功能有所要求之外,更倾向于追求一些能够彰显个人风格、审美价值的个性化产品。随着德国工业4.0概念的提出和走红全球,作为世界工厂的中国也开始积极地谋求制造业的转型升级,建立新的产业优势。
过去,我们以为一款手机支持镭射个性文字就已足够个性。但现在,有的企业已率先尝试新的玩法,或是早早布局,将个性化发展得更深,走得更远:在标准化产品加入更多用户的元素实现创变,更贴合用户的实际需求;甚至通过产品模块化实现深度定制,从传统制造业转型成为“你设计我生产”服务业。 
 
音响定制:个性化的电蟒2 Face云音响
电蟒2 Face是一款主打户外便携的音响产品,它采用的厚织布料制作的网罩可印制多彩图案,与国内大多数音响产品相比,电蟒2 Face的多彩外观优势尤为突出。从今年7月16日起,电蟒还率先在音响业内向所有音乐爱好者推出2 Face云音响的网罩定制服务,有意向购买电蟒2 Face的消费者可以通过该项服务,定制自己的专属云音响。消费者可通过京东和电蟒官网咨询定制,从提供素材,设计师进行设计,定制化生产到最终发货,仅仅需时7天。
虽然网罩定制看似简单,但是这背后却涉及到了整个生产工序流程的优化统筹能力,十分考验电蟒公司的管理、生产、售后服务等各方面综合能力。基于用户偏好的单一模块定制,这其中尤为重要的前提就是产品品质必须过硬,而不至于本末倒置。这次2 Face网罩定制或许还仅仅是电蟒在音响行业围绕产品个性化做的一次小尝试, 未来电蟒将如何将云音响、云音乐和云系统三者有机结合,将定制个性产品、提供个性服务逐渐发展成为完整的个性化音乐生态,或许才是他们的真正目的。基于用户,了解用户,让用户介入产品,产生情感纽带,有机循环下去,或许才是个性定制最核心、最深远的价值。
 
耳机定制:模块化的Soundscape耳机
一讲到模块化定制,我们可能第一时间就会想起Google Project Ara模块手机。但是,Soundscape耳机却率先通过在Kickstarter众筹的方式,让音乐爱好者们很好地体验了一把模块化定制带来的惊喜。研发Soundscape耳机的AXEL团队认为,音乐是一件非常主观的事情。每一个人的音乐偏好都有所不同,只有用适合的耳机来听自己喜欢的音乐,才能获得最好的音效体验,才能谈得上欣赏、满足和享受。爱交响乐的人追求细节,喜欢hip-hop的人强调节奏感,而偏好摇滚的人更沉溺于动感,Soundscape耳机则希望通过模块化定制满足不同人的音乐追求。
Soundscape耳机根据个人头部尺寸来适配,不仅能更换头梁,还可换头梁衬垫,还在头梁中增加了炫酷的LED灯光效果。Soundscape耳机采用多种配色耳套,能完整包容耳廓,良好的隔音效果能凸显更多的声音细节,同时还有保护听力作用。
Soundscape还专门设计了Deep、Core、Pure三种不同的扬声器单元,以针对不同的音乐类型。Deep模式下节奏感强烈,更适合于嘻哈、舞曲等电子音乐。Pure注重于细节,爵士、古典、民俗风格的音乐有着非常不错的表现。Core适合于流行和摇滚音乐。用户还可以连接 Spotify 的账号导入自己的音乐偏好,让 AXEL 从 1200 种组合中选择最适合自己的音乐音效,再逐一有针对性地进行定制,这样,喜欢不同类型音乐的用户就能用适合的耳机聆听自己喜欢的音乐了。
 
智能穿戴定制:系统化的Moto Maker
Moto Maker是摩托罗拉为用户提供的在线定制平台,2015年5月已正式在国内上线。目前国内的用户可以在Moto Maker平台上设计个性化专属的Moto X智能手机,系统提供包括后盖、前板、镶边、内存、刻字、保护套、开机问候、壁纸八种定制项目。用户定制完成后,Moto Maker系统将根据定制的复杂程度计算出送达时间,一般为一至两周即可发货送达。
而在美国,Moto Maker还特别推出Moto 360的在线定制服务。和Moto X手机定制相类似,Moto 360允许用户针对智能手表的外壳、表带和表盘界面进行个性搭配。通过Moto Maker让用户参与到手机的设计过程中来,体验一回设计师的感觉,摩托罗拉成功地将过去单纯的购买行为变成了用户参与、用户主导、实现个性化的定制体验过程。
 
大家电定制: 互联工厂化的海尔家电
通过多年在全球各大洲市场的深耕,海尔公司累积了丰富的产品设计经验。为了满足互联网时代用户个性化体验的需求,海尔建立起沈阳冰箱、郑州空调、佛山洗衣机和青岛热水器四大互联工厂,可同时支持9个平台5000多个型号的柔性化大规模定制生产,并将定制需求、定制内容、定制下单、订单确定、模块定制、装配、物流、使用交互等各个关键环节实现标准化、自动化、智能化和可视化。
目前,海尔官方商城已经推出了空调、洗衣机、厨电和冰箱定制专区。据了解,用户在定制平台上选择自己的个性化需求之后,互联工厂的制造系统就会自动排产,生产个性家电。同时,海尔还将这一过程进行可视化,用户可以通过手机等随时查看生产进度、工位负责任、工序或是预计完成时间等等,真正成为产品的设计者和生产的监督者。
过去,企业通过搜集用户数据和需求反馈来设计产品,再经过用户选择后投入量产。在借助互联网时代的优势后,海尔提供最大限度的选择空间给用户自行定制,这种“家电定制2.0”真正意义上实现了企业与用户之间的零距离交互,做到为用户个性化需求倾力服务。让用户转变成企业最有价值的“研发部”,或许才是工业大生产与个性定制化两者结合的究极奥义。

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