一直以来，在消费者和制造企业之间横着一条跨不过去的“鸿沟”，对消费者来说，
一直以来，在消费者和制造企业之间横着一条跨不过去的“鸿沟”，对消费者来说，产品的研发、设计、生产过程一直是水中花、镜中月，无法真正触摸到生产真实情况，而对制造企业来说，生产的制造工艺更是秘密武器，不能轻易示人。而8月11日，海尔却召开了一场高差别化的发布会，向全球实时直播海尔的生产制造工艺，引发网友热议。
据悉，本次发布会与传统意义上大排场、高门槛的发布会不同，而是采用了无发布现场、无发布地点、无发布新品的创新形式。通过海尔在全部互联工厂中安装了摄像头，全球任何地方的消费者都可以通过分布在每个互联工厂的摄像头直接监控到工厂的实时生产画面，从而打破消费者与制造企业之间的鸿沟，在两者之间搭建了一条可视化的沟通渠道。
在其他制造企业，工厂里连一张图片都难以流出，而海尔却将“保密”级的生产线通过直播的方式在全球范围内公开，如此大胆的举动正是源于对其先进制造技术的自信。据悉，沈阳U壳智能配送线、郑州空调总装外机机器人社区等在内世界最先进的生产线都在此发布会上向全球直播。
“别的工厂感觉都遮遮掩掩的，产品怎么生产的，我们根本不知道，而海尔却让我们直接看到生产线，而且随时随地都能看，太赞了！”，一位网友表示到。据悉，本次发布会结束后，消费者可以通过微信公众号“海尔生活家电”以及海尔官网上放置的视频链接来继续监督海尔互联工厂的实时画面。
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