相信很多消费者在购买家电产品的过程中,都有过这样的体验,看似琳琅满目的各类品牌中却很难有一款完全满足自己在设计、功能等方面的要求,无奈之下只好将自己的标准一降再降,留下诸多遗憾。如今
相信很多消费者在购买家电产品的过程中,都有过这样的体验,看似琳琅满目的各类品牌中却很难有一款完全满足自己在设计、功能等方面的要求,无奈之下只好将自己的标准一降再降,留下诸多遗憾。如今,这一窘境将会被打破。11月2日,海尔“众创汇”定制平台体验升级版上线,作为行业首个用户交互定制平台,通过专属、模块、众创三种定制模式,“众创汇”平台让用户从产品购买者变身为设计者。
目前,尽管在政策的引导下,家电行业纷纷开始“触网”,个性定制的概念也变得炙手可热,但大部分企业尚未找到合适的实践路径,用户与企业间的信息鸿沟,阻碍了行业由大规模制造向大规模定制升级的进程。而早在今年3月份,海尔便在多地建立了可视化“互联工厂”,并同步推出了初版的“众创汇”平台,开始探索产品与用户间的交互模式。而此次工全新升级亮相的“众创汇”平台则在逻辑上更为清晰完善,其独到之处在于:它能将所有用户对于未来家电的构想,通过“众创汇”平台全部付诸实践。
据悉,在升级后的“众创汇”平台上,用户可以通过三种方式参与定制,一是模块定制,二是专属定制,三是众创定制,充分满足用户需求、创意、设计不同方面的需求。模块定制,是指对产品进行模块化解构,用户可以从房型需求、设计需求、个人喜好等方面出发,通过模块差异的选择满足自己的个性化需求;专属定制则偏向于高端,个人可以通过“众创汇”平台提出自己的个性化需求,由海尔负责完成后期设计、制作,最后产出一台个人专属的,世界上独一无二的产品。
众创定制是本次 “众创汇”实现升级后推出的主要创新功能,用户可以在 “众创汇”上提出自己的创意,并与所有其他用户进行交互,也可以和设计资源交互,同时将它放在线上平台,由全球的设计师或者发起跨界合作完成设计,最终由海尔来实现专业化的生产。
以海尔最新开发的一款智能产品——天铂空调为例,它的创意灵感便来源于一名网友,他提出“是否可以设计出一款鸟巢形状的空调”,并将这一创意灵感发布到了“众创汇”平台上,之后有30多名发烧友和他一起构思,方案在网上得到了1700多名用户的建议和支持,最后这一方案通过“众创汇”,整合了包括中科院在内的一流外部资源,从想象变为了现实。
海尔“众创汇”平台让用户成为了设计者,从产品创意产生一直到产品诞生,用户不再被动接受产品,而是以用户需求作为产品持续迭代的引擎,建立起用户、设计师、全球资源零距离交互设计的全新模式。据悉,在3号召开的工博会上,“众创汇”定制平台也参展,向各界展示了其定制魅力。
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