手机狂飙35GB流量 中国电信:软件偷跑

互联网 | 编辑: 潘翔城 2015-11-12 05:00:00转载

近日,广东佛山的龙女士遭遇诡异流量问题,三个多小时内消耗了将近23GB,导致手机被停机,必须补缴1100多元上网费才能开机。恰逢近日“流量消耗加快”的话题在网上热议,更是引来诸多猜测,而中国电信方面的也没能第一时间给出确切解释,更是让人浮想联翩。就在刚刚,@中国电信 官方微博发表了一份声明《关于龙女士手机异常流量的调查结果》,确认是龙女士手机内的软件重复下载大流量文件而造成的,并非计量错误。

声明中称,佛山电信核对计费详单后发现,龙女士的手机号码在11月1日12:49-16:59期间,确实产生了23GB的上网流量,期间平均网速达到26Mb/s(3.25MB/s),最高网速达到51Mb/s(6.4MB/s)。

9日下午,佛山电信公司技术人员联同手机厂家工程师,上门进行了现场检测,发现客户已经删除11月1日部分手机软件。

不过就在8日上午10:48-11:29期间,不到一个小时的时间内,龙女士的手机又产生了12GB流量。

查询上网纪录发现,期间有2000多次在同一网站重复下载文件的记录,累计流量高达12GB,与龙女士当场查询到的流量清单完全一致。
经过分析和比对,发现两次产生的累积多达35GB流量,是由于手机内部装有一款高清儿童视听应用程序,此程序反复访问并重复下载文件而产生的。

电信称将按照国家有关规定,向政府监管、执法等部门报告此事,但未提及如何处理龙女士欠费停机问题。

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