PPTV电视“五免”政策深度解读(二):免广告制止“流氓行径”
随着PPTV电视“五免”政策的正式推出实施,PPTV电视用户已经开始享受到五项免费服务,包括免除年费、免广告、免费收看高清画质内容、免费配送、免费安装。作为一项长期政策,免除开关机广告,也让PPTV电视成为了智能电视行业的“另类”。与行业大环境的现状相比,没有广告的PPTV电视显得“另类”,PPTV电视的用户获得的体验,也显得“另类”。
对此,不少业内人士表示,PPTV电视作为唯一一家完全免除开关机广告的厂商,在行业中是独树一帜的,但其实,“没有广告”应该成为智能电视的标准。记者也随机走访了一些其他品牌的智能电视用户,不少用户表示,由于不堪忍受每次开机甚至高达30秒的广告,只好在网络上寻找关闭网络的办法。随后,记者也尝试在网上以“去开机广告”为关键词搜索,结果却搜出了一部电视用户与开机广告斗争的“血泪史”,搜索结果中充斥着诸如“怎么去掉XX电视的开机广告啊”、“求去除开机广告的root教程”、“抵制XX电视开机广告,强烈要求解释”等等要求去掉开机广告的诉求。
既然用户对广告存在相当大的抵触心理,为何众多智能厂商依然我行我素播放广告,甚至有愈演愈烈之势呢?深究其原因,智能电视以暴力低价进入主流市场后,需要广告收入反补硬件亏损。一项数据显示,乐视电视月均开机率为94.3%、日开机时长5.6个小时,开机广告展示超过3000万次,月度广告收入高达千万。对开机广告说不,也就等同于宣布放弃月度千万的高额收益,这对于大多数声称亏本卖硬件的厂商来说,几乎是不可能舍弃的收益。但事实上,强制性的开机广告,本身就是一项挑战用户心理承受极限的非法尝试,根据《新广告法》的所规定:“未经消费者同意,不得向终端发送任何商业信息广告”。另外,根据《消费者权益保护法》第29条规定:“互联网广告不能影响消费者上网,要保证一键关闭”。
目前,由于智能电视的规范化管理还未形成,智能电视厂商缺乏对自身产品及内容的自我监管,导致智能电视端广告泛滥,已经极大地影响了智能电视用户的用户体验。对此,PPTV电视总经理常江表示,PPTV电视决不同流合污,不会去赚取以恶意绑架消费者而获得的利润,与几千万的广告收入相比,PPTV更关注产品本身带给用户的体验。记者也根据目前的广告现状做了一个简单的计算:假设用户每天开机3次,每次观看30秒广告,如此推算下来用户每年要观看9小时的广告。而除了开关机广告之外,观看互联网电视上的视频,通常还需要观看1-2分钟的贴片广告。计算结果所代表的结论是显而易见的,强制观看、无法关闭的开机广告,极大地影响了消费者对于互联网电视产品的良好体验。
而PPTV电视免除广告,不仅与行业中所存在的“流氓”行径划清界限,也同样引领了智能电视用户观影体验的提升。PPTV电视免除开机广告后,使得用户一开机就能看到电视内容而非无聊的广告,不仅节省了用户的时间,也使得用户在收看视频的时候拥有一个好心情,休闲的时候更感到放松。PPTV电视宁愿以牺牲几千万的广告收入换来用户极致视频体验, 并致力于提升用户品牌好感度。此外,PPTV电视总经理常江表示,违反法律条文的事情,PPTV电视不会去做,而能够提升用户体验的事情,PPTV电视会不遗余力地去做;PPTV电视从来不做一锤子买卖,拒绝开机广告,就是为了最大限度留住我们的用户,让他们感受PPTV电视带来的智能家居时代新体验。
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