11月28日，魅族专卖店迎来了第2000个成员，开业期间，魅族科技销售事业部资深总监华海良先生出席现场，为专卖店揭幕并发表讲话。随后，华海良先生就魅族专卖店的发展历程与魅族在销售渠道上的布局和战略进行了详细的解读。
11月28日，魅族专卖店迎来了第2000个成员，开业期间，魅族科技销售事业部资深总监华海良先生出席现场，为专卖店揭幕并发表讲话。随后，华海良先生就魅族专卖店的发展历程与魅族在销售渠道上的布局和战略进行了详细的解读。
从线上到线下的转型
从2012开始到2014年底，手机行业在线上呈爆发式的增长趋势。但是，就像国内所有零售业一样，手机行业的整体线上零售占比也一样会遇到20%这个瓶颈 。小米创造的这种“纯线上”模式在线上转线下的时候，线下零售商为了保证利润，会加价处理，于是便是产生了溢价。再加上最一开始产能有限，需要有个爬坡的时间，因此新品在发布之初必然会供货不足，这同样也会导致溢价的产生。
溢价的出现不仅会影响渠道和供应商的利益，对消费者也会产生不良影响。因此，在经历了一段时间的爆发期之后，我们会发现，随着越来越多的厂商加入，这种纯线上模式不仅本身问题越来越突出，而且各厂商也日益觉得腻味了，真正要比拼的，还是那些实实在在的东西。于是，国内厂商纷纷开始尝试其他模式。
我们知道，在行业内，vivo和OPPO以经销商渠道强而著称，但是线上渠道偏弱；而小米则是线上渠道很强，但线下比较疲弱。相对而言，魅族的优势是几个渠道占比很均匀，专卖店和社会化营销整合的很好，类似于一体化的平台公司，整体由魅族来运作，这是厂商一体化的结晶。
魅族Pro 5
平台公司的经营模式，把专卖店和分销进行了很好的整合。成立约一年，便完成了几百万销量，因为这种模式解决了国代和分销冲突的问题。不仅如此，平台公司还整合了社会化分销和售后服务，目前魅族拥有300多家售后服务中心，未来也会在空白地区进一步增加售后网点数量。
在线上转线下的过程中，传统企业中vivo和OPPO有硬实力和积累，而互联网企业中，这种硬实力就魅族和华为有。华为当年设备赚钱、终端亏钱，因此人才体系各方面有很多积累，线下渠道不错，但是没有专卖店。
而魅族尽管在社会化分销上和华为有一定差距，但是在专卖店分销上优于华为。魅族的平台公司模式决定了魅族在线上线下的互助远远大过冲击，二者能够做到相辅相成、紧密配合。 线上不会杀掉线下，线下也不会杀掉线上。
最终的结果是，相较于其他品牌来说，魅族的各个渠道比例最为均衡，比华为和小米要健康的多。
手机厂商中，魅族拥有跟客户接触最好的渠道。互联网品牌中，华为不具备直接和用户接触的渠道。如果说粉丝，真正存在的是米粉和魅友。魅友会经常去专卖店，能够更好的让魅族了解用户的诉求。
相比之下，传统品牌当中的vivo和OPPO，虽然他们目前做得很大不错，但是长远来看，他们的线下保姆式的营销模式制约了今后线上的发展。也因此，vivo和OPPO只能在四到六线市场的乡镇市场、村级市场和县城市场，而小米、华为和魅族能够在一到三线市场。
专卖店发展历程
早在学生时期，华海良就在大学毕业论文里提到，要想做好线下，一是要打造粉丝文化；二是要做更贴近用户的营销和销售。随后，在进入魅族创业之后，从一开始的校园行，到04、05年期间第一时间把魅族形象专柜从四楼搬到了电脑城的一楼核心区域，再到把形象专柜发展成形象专区，华海良先生一步步的把这两点落实到了具体的行动上。
到了06年底07年初，魅族开始意识到电脑城开始有衰落的迹象，就是那句“我在山顶发现已经无路可走”，于是果断鼓励代理商走出电脑城。尽管当时魅族有95%的销量来自于电脑城，但最后还是打破种种阻力，在华强北开出了第一间魅族专卖店。
魅族专卖店分布图
如今，魅族专卖店已遍布全国22个省、5个自治区、4个直辖市、覆盖303个市/地区/自治州，覆盖范围东起上海，西达拉萨，北至黑河，南到三亚。
未来，魅族将考虑把专卖店往智能生活馆转型，加入耳机等不同产品线的产品，以吸引更多用户进店参观，从而带动人流和氛围，以及用户的兴奋度，最终解决O2O问题。
从量变到质变
从去年12月的1000家到今年的2000家，在不到一年的时间里，魅族新开了1000家专卖店，并且相比去年新增的400家也有了很大的提高。有人或许会问，那么魅族是不是明年计划开到3000家？
华海良先生表示，魅族每年在线下终端投入数以亿计的资源，并且明年在终端建设上、终端服务上、终端体验上等方面的投入还会不断加大。但是，让每个店质量变得更好、服务变得更好、市场变得更好，顺其自然的发展，比单纯的追求量更为重要。
魅族不会刻意追求线下线上占比，首先还是按照社会规律和行业本质来发展。毕竟2000的数量已经很大了，明年在能开的、空白的地段，依然要开，但是不会把具体数量做成考核目标。
魅族全国专卖店增长趋势图
魅族专卖店的快速发展，受益于今年魅族整体400%的快速发展，魅族的快速发展带动了渠道的快速发展，同时渠道的发展也反过来帮助提升了魅族的发展速度。往年魅族积累了很多很好的产品，但是营销做得不够好，所谓“酒香也怕巷子深”。
因此只要营销一上去，凭借自己在生产、售后、专卖店体系和平台公司的搭建以及之前积累的技术和产品，魅族的快速便是自然而然的了。这也是为什么很多其他厂商想要复制魅族的平台公司和专卖店模式没有成功的原因，因为他们缺乏积累，而新开专卖店的投入成本又会非常大。
直营店亦可期
魅族开了2000家专卖店，但一直没有自己的直营店。一方面，很多代理商从05年开始做，已经和魅族合作了很多年，从情感上说，魅族更希望照顾这些代理商，让他们能够和魅族一起发展，这也符合魅族企业理念的核心价值之一：共赢。
另一方面，魅族未来可能开设类似Apple Store那样的以展示为主的 直营店。从销售上来讲，过多的直营店虽然能够加强对渠道的管控，但是会相应投入更多的资源和精力。就像李楠说过的那样，这是一个共和还是帝国的问题。魅族更倡导共和制，希望能够拉上更多人一起玩。
魅族HD50头戴式耳机
目前，魅族专卖店的布局在一二三四线比较成熟，北上广深一家专卖店的月销量可以达到上千台，全国平均下来每家专卖店的月销量也能达到一两百台，并不弱于vivo和OPPO，尽管后两者在四到六线城市做的非常好，但是在一二线城市中并不如魅族华为做得好。因此未来魅族将在加强现有优势的情况下，开始向下覆盖。
渠道之争 泰然自若
提到明年的渠道之争，华海良先生显得胸有成竹。可能直到今年初，手机市场还是很容易爆发的。但是到了现今，手机行业已经开始了全面竞争，也就是说产品、营销、渠道都要强，更不能有短板。只有在各方面全面储备的企业，才有在明年继续参与和搅局。这一点，看看今年倒了多少手机品牌就知道了。
华海良先生认为，明年采用封闭式渠道的vivo和OPPO，和采用开放式渠道的小米、华为、魅族将会在渠道领域展开更为激烈的竞争。在开放式渠道中，华为缺专卖店，但不缺社会渠道；魅族缺社会渠道，但不缺专卖店；而小米弱势两者都缺 ，因此最终的竞争将会非常惨烈。
因此魅族明年进一步把平台公司模式做好，这就需要建设更多渠道，包括对零售网点和专卖店进行升级。尽管面临着整体经济环境下行的影响，但是随着整体消费的升级，用户的需求也在升级，而对渠道的升级能够给用户带去更好的服务和更多价值。
具体来说，魅族将会增加更多培训和督导类人员，提升店员的专业度，建设更多售后服务体验中心，让各加盟店的体验更加一致。最最重要的，是进行大量培训和制度文化建设，魅族希望通过这种建设能够让店员发自真心的去促销和感染人，因为只有当员工对企业有爱的时候，用户才能感受到企业的关怀。
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