苹果地图统治iPhone 使用量为谷歌三倍

互联网 | 编辑: 吴宏 2015-12-08 08:00:00转载

12月8日消息,在2012年发布之初,由于存在一系列的问题,苹果地图(Apple Maps)很快便成了业内嘲笑的对象。这款产品不仅漏掉了许多城镇和商户,而且标注错了注明的地标。因为“花园”(Garden)一词,苹果地图曾把纽约著名体育场馆麦迪逊广场花园(Madison Square Garden)标注为公园。对于一家以生产简洁、易用产品著称的公司而言,苹果地图服务犯下了罕见的大错。

不过三年之后,一切都发生了改变。随着用户不断向苹果提交反馈,该公司已经修复了苹果地图中存在的错误。苹果还悄然收购了若干家地图公司,主要为了获得他们的技术和其他人才。今年夏天,苹果地图增加了若干大城市的交通指示,进一步缩小了与谷歌(微博)地图之间的差距。如今,苹果地图在iPhone手机中的使用量终于超过了谷歌地图。

谷歌地图前经理、如今已在地图和导航应用Moovit工作的亚历克斯·麦肯齐-托雷斯(Alex Mackenzie-Torres)表示,“苹果在短期内确实完成了一项卓越的工作。苹果的产品确实具备其它公司产品不具备的特质--把简洁的设计与实用性交融在一起。”

苹果为修复地图应用进行大笔投入,强调出地图及相关服务如今对科技公司有多么重要。地理位置是帮助手机用户寻找附近餐厅和商店,以及考虑做些什么的关键。

苹果地图的迅速改进,同样阐释出像苹果这样的公司,能够轻松驾驭公司的设备用户使用自己的服务。谷歌地图和许多第三方应用提供了许多苹果地图缺失的功能,但是苹果巧妙的利用了用户的惰性,让他们使用自己的服务。许多人之所以使用苹果地图,是因为它从一开始就出现在iPhone手机当中。即便是用户不怕麻烦想要下载一款其它地图应用,Siri、Mail等其它iPhone服务也会用各种方式把用户带回到苹果地图当中。

IDC分析师约翰·杰克森(John Jackson)表示,“如果苹果不具备驾驭用户的能力,苹果地图也不会有如今的地位。这并不是说苹果地图的体验没有改进,只是驾驭用户的能力才是苹果地图爆发的真正原因。”

苹果表示,苹果地图服务目前的使用量,已经要比iPhone和iPad上的最主要竞争对手高出两倍以上,每周与地图相关的请求超过了50亿次。互联网流量监测机构comScore表示,在美国市场,苹果地图在iPhone的使用量已适度的领先于谷歌地图。与苹果自己的统计方式不同,comScore测定特定月份多少用户使用一款服务,而不是多长时间使用服务。

当然,谷歌地图当前依然统治着美国智能手机市场,这部分的源自于苹果地图并没有进入Android操作系统。今年10月,谷歌地图在美国的用户数量为苹果地图用户的两倍多。与苹果类似,谷歌地图同样得益于它是Android操作系统的默认地图应用。

谷歌地图多年前曾是iPhone的默认地图服务。但是在谷歌仅针对Android设备发布了带有自动重编路线的语音导航服务之后,这一切都发生了转变。苹果开发了自己的地图服务,并把谷歌地图剔除出iPhone主屏幕。谷歌在2009年推出语音导航服务时也曾出现了许多的问题,但是到2012年,谷歌地图已经焕然一新。当时,更多的用户已知道地图服务应当如何工作,而苹果的服务显然是存在短板。

在因为发布苹果地图犯下一系列的错误后,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)为此罕见的进行了道歉,并承诺苹果将“永不停歇的工作”,尽可能的向用户提供最佳体验。没有太多的炫耀,苹果地图服务一直在逐步的改进。iPhone和iOS产品营销副总裁格雷格·乔斯维亚克(Greg Joswiak)表示,“我们的学习能力很强,且我们在快速的修复。我们以难以置信的速度在学习地图业务。”

如今,苹果已能够通过超3000个资源获得商户列表、交通流量和其它信息。在增加交通功能时,苹果派出团队在地图上标出了地铁出口和指示牌,从而提供更精确的步行导航。与此同时,苹果还派出带有传感器的车辆上路拍摄街景,与谷歌长期的做法一样。

为让苹果地图成为iPhone的核心功能之一,苹果还准许外部开发者更为轻松的在应用中植入苹果地图功能。当用户使用Yelp时,通过一次点击便能够找到前往一个商户的路线图。当用户使用星巴克应用时,能够看到附近所有的商店。

当然,谷歌地图也一直在不断改进。上月,谷歌已开始准许用户在手机上存储地图数据,从而在手机信号较弱时依旧能够搜索附近商户和方向。目前,谷歌已针对Android用户推出了该项服务,并很快将向iPhone用户推出该项服务。

第三方应用也有着自己的创新。举例来说,已被谷歌收购的Waze就是一款流行应用,能够分享交通信息,避免堵车。Citymapper应用则能够向用户提供是否应当在火车的前部、中部或者后部乘车。

苹果表示,该公司对苹果地图的改进仍未完成。不过庆幸的是,苹果地图不需要成为最好的地图应用。只要足够好,用户就不会去考虑使用其它的地图应用。(腾讯科技讯)

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