【12月28日 PChome讯】2015年是成都百脑汇转型最重要的一年,是不断迎接挑战的一年。正值年末,为了赢得消费者的青睐,各大商场纷纷重拳出击。面对激烈的竞争,百脑汇要如何脱颖而出?记者带着疑问来到百脑汇,采访了商场店总经理陈建民先生。
百脑汇成都店总经理陈建民
记者:距您调任成都百脑汇总经理已有4个月时间,对于过去的这几个月您有什么想法?
陈总:过去几个月,总结下来,更多的是感恩。红星路出城方向单向限行,商场门前路段打围施工,给出行带来极大不便,但消费者还是愿意来商场购物,参与我们活动。而且商场内商家不管刮风下雨,都坚持9点前整理好席位,提前做好开店准备,并且严格遵守商场禁止拉客、禁止吸烟等规定。他们的一言一行,都是对商场最大的支持。我们相信,顾客在一个舒适自在的环境中购物,会更加身心愉悦,也会更愿意来百脑汇。所以,在此,我要对来百脑汇购物的消费者、商场内的商家,以及成都店全体同仁说声“谢谢”,感谢你们的支持。
记者:刚说到商场严厉禁止商家拉客,商家会不会对类似的规定有抵触情绪?
陈总:抵触情绪当然会有,有些人会觉得这样会妨碍他们做生意,但是商场本该是一个舒适自在的购物场所,我们应该考虑消费者的购物体验,没有人会愿意在一个满是推销和拉扯的地方购物的。其实,商场的一系列管理条例并非是要妨碍大家,俗话说的好“风筝能飞的又高又稳,是因为手中有线。”一个规范温馨的购物商场自然会顾客盈门,做好前期的体验,消费者才更愿意来购物,这才是百脑汇、消费者、商家三赢的局面。虽然现在还有些人不理解,没有关系,我们将循序渐进引导商家配合好商场管理工作。
记者:现下正是各大商场年末大促的集中时间,不知道百脑汇有什么活动带给消费着呢?
陈总:节日活动肯定是有的。为了感谢消费者在2015年对百脑汇的支持,商场为消费者准备了开年礼。元旦期间,不仅能在百脑汇购买到低于电商500元以下的同款笔记本,购物后更能抽取千元现金,百分百中奖。即使不购物也能来参与乒乓球比赛,成功挑战百脑汇小分队也能赢取千元现金。
记者:新年将至,陈总说说您对百脑汇2016年的寄语吧!
陈总:在2015年百脑汇面临了很多困难,我们都在积极应对,并做出改变。2016年我们将从满足消费者需求出发,做到心贴心的关怀,让消费者看到我们的真诚,努力给大家打造一个更加专业、更加温馨、更加舒适的购物场所。希望2016年大家可以继续支持百脑汇,给予我们动力,让我们越来越好。
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