福特汽车推出了FordPass,一个将重新打造汽车制造商与消费者关系的新平台。该服务旨在像iTunes服务音乐爱好者一样服务于广大车主。
福特近日推出了一个类似iTunes的消费者关系管理(CRM)平台FordPass,以作为其为向汽车和移动出行公司转型的一部分。
FordPass旨在加强福特公司同广大车主之间的联系,同时丰富自己在车载连接技术、移动出行、自动驾驶、消费者体验以及大数据方面的经验。加入FordPass会员之后,会员可以同个人移动出行助理FordGuides在线交流,随时解决出行当中遇到的困难。比如如何提高出现效率,或者在车主到达目的地之前找到停车位等等。
而搭载了SYNC Connect的福特车主还能通过FordPass进行远程启动、车辆上锁及解锁、剩余油量及电量查询、胎压监测和车辆定位在内的相关功能。
此外,FordPass会员能够使用移动服务应用市场,可以使用虚拟钱包FordPay来支付费用,还可以在FordHub体验中心还能打造自己理想的虚拟汽车,并通过使用FordPass获得会员忠诚度奖励。
FordHub体验中心即将登陆纽约、伦敦、上海和旧金山,首家体验中心将于今年下半年在纽约Westfield世贸中心开业。顾客可以在体验中心了解所在城市的出行方式、探索解决方案、查看实时交通地图,并参与包括新车发布会在内的特别活动。
FordPass将于今年今4月在美国和加拿大率先推出,并于下半年陆续进入欧洲、中国、巴西等市场。用户届时可以通过MyFordPass.com 进行注册并获取更多相关信息和更新。值得注意的是,福特并没有限制FordPass会员必须是福特车主,任何人都可以免费加入。
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