靠不靠谱?美团大众点评进军网络家装

PChome | 编辑: 张超晔 2016-03-04 05:00:00原创

随着互联网+的风潮越刮越盛,所有的传统行业都在不知不觉中发生改变。几年前,我们根本不敢想想衣食住行都可以靠一部手机或一台电脑全都搞定。

随着互联网+的风潮越刮越盛,所有的传统行业都在不知不觉中发生改变。几年前,我们根本不敢想想衣食住行都可以靠一部手机或一台电脑全都搞定。而现在,网络家装行业的兴起更是颠覆了我们的认识,家装都能在网上搞定。2月25日,主营餐饮、娱乐和酒店O2O的中国生活服务电商平台美团大众点评宣布设立家装事业部,将推出“无忧装”等低门槛和专业化服务,为用户提供信息决策、交易和服务的闭环家装消费体验,成为进军家装市场的又一名互联网巨头。那么到底网络家装和传统装修有啥区别,靠不靠谱呢?

装修过房间的朋友都知道,这是一件非常费时费神的事情。设计难、选材累、过程苦等装修现象让人不胜其烦。特别是价格不透明、材料品质不一、涉及环节多、装修质量差、纠纷难解决等行业痛点,更是让我们苦不堪言。在装修过程中,我们得自己找施工队,自己跑建材、家具和家电卖场,跑装修公司,还要抽空学习装修知识以防被坑被骗等。整个装修过程费时费力,最要命的是装修质量还有可能让人失望,而且以次充好、隐性欺骗、售后服务得不到保障等问题也是时有发生。无人诉求、维权无路之后,只好向电视、315等媒介求助,然而这样的做法无异于杯水车薪,最终事情只能不了了之。可以说,装修一次房子我们就得脱掉一层皮。那么网络家装能不能帮我们解决这些传统模式带来的弊端呢?

大众点评家装事业部负责人黄海辉介绍,在装修前期,用户可以查看装修公司的设计师、施工队的资质介绍及作品展示,以及其他用户的点评等有利于决策的信息,帮助用户选择更有保障的服务提供商。

而且即将上线的 “无忧装” 将联合业内高质量商家共同为消费者提供服务。同时在装修过程中,美团点评推出了定金式的低门槛服务模式,消费者只需付定金即可开始享受服务,对每一个施工节点满意后再支付后续费用即可,还可以引入专业的第三方监理公司,保障用户在装修过程中的利益。

概括来说,互联网家装公司的目标是最大限度让装修变得透明、简单、便宜。在用户的标准化需求和个性化需求之间,互联网家装公司选择了用很低的利润空间做完全标准化的硬装服务,满足用户对装修的基本需求,然后再通过社区、口碑等方式产生用户粘性,以便在后续的软装、家具及智能家居等方面为用户实现个性化需求,并且这也是该模式的主要利润来源。

目前市面的网络家装公司非常多,每个公司提供的服务也是非常具有差异化,相比缺点多多的传统装修,网络家装虽然目前还做不到行业规范的统一,但是优势已经不言而喻。传统家装渐渐向互联网转型已经是大势所趋。

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