上海有线通CM——申请方式
开户须知:
要成为"有线通"的用户,您所居住的区域应属于上海市有线网双向开通范围之内。
您计算机所在的房间必须具备本公司安装的规范空余终端。
您在开户时请携带用户身份证(或军官证、护照),工商银行实名制活期帐户(户名为申请人),以及有线电视用户证至各受理处办理相关手续,银行帐号变更后的第一次扣款即在新帐号中扣除。
申请"有线通"无线宽带,您可到您所属的区中心受理点办理申请手续。申请时请您携带有线电视用户证、身份证(或护照、军官证)、工商银行实名制活期帐户(户名为申请人)。
您还可以通过电话或者网上预约方式联系安装。
安装:
在您申请开户之后,我们会尽快委派我们的技术人员上门为您完成所有的设备安装和调试工作,您所需做的只是轻松上网而已。
暂停、恢复、变更用户信息、终止、补交欠费:
若办理以上业务,请您携带相关证件至我们的业务处办理。
◇ 办理暂停、恢复、迁移服务,请携带"有线通"用户证、身份证(或军官证、护照),到各业务受理处申请办理以上业务。暂停收取50元手续费,恢复不收取手续费。如用户迁移到非双向网区域内则建议用户先暂停,本公司不收取暂停费;如用户在原住址已享受了安装副端的优惠,则在新住址不再享受副端优惠。
◇ 变更用户信息,请携带有线电视用户证、身份证(或军官证、护照),新用户请携带有线电视证、身份证(或军官证、护照)、工商银行实名制活期帐户(户名为新用户),至各受理处办理相关手续,银行帐号变更后的第一次扣款即在新帐号中扣除。(地址:陕西北路457号中心业务受理处及各分中心受理处)
◇ 办理终止服务,请携带有线电视证、身份证(或军官证、护照),若您仍在CM租赁期间,请将正在使用的cable modem一并带来,至中心业务受理处办理相关手续。(地址:陕西北路457号中心业务受理处)
◇ 办理补交欠费,请携带最新一期"有线通"封端单,至各受理处办理相关手续。(地址:万航渡路620号2楼中心业务受理处及各分中心受理处)
服务热线:
欢迎随时拨打我们的服务热线电话:96877。该热线电话将为您提供报修、咨询服务。
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