小灵通移动电话业务申请方式

互联网 | 编辑: 2004-07-01 00:00:00原创

小灵通移动电话业务申请方式

小灵通的相关内容PCHOME已经做过非常长时间的报道了,为了配合这次专题,我们特地再次整理这方面的内容,向大家系统的介绍一下小灵通的一些情况。本文介绍的是小灵通的申请方式。

目前可开通的基本业务和服务项目:

1) 话音业务:本地电话,国内电话,国际电话,IP17909电话

2) 基本补充业务:来电显示,遇忙转移,无条件转移,无应答转移,呼出限制,三方通话,呼入限制

3) 增值业务:一号通、短消息、centrex业务

4) 服务项目:a) 停机保号 b) 停机 c) 改名/过户 d) 更换号码

业务处理规定:

1)“小灵通”业务目前采用使用后付费方式,但是用户必须同时符合以下条件:客户是中国电信后付费固定电话用户,并且一年内按时交费,无迟交记录的本地户口

2) 业务受理规定

A.客户办理小灵通业务必须持最近一个月固定电话话费帐单和机主身份证原件及复印件至营业网点申请。

B. 个人申请后付费方式以同一电话帐号电信费帐单一起出帐。

C. 受理用户申请步骤:营业员首先指导客户了解目前小灵通网络信号覆盖情况,审核客户所填写"小灵通"业务登记表及服务协议,验证用户出示的有效证件、耐心配合用户完成选机、选号工作,在营业系统中输入相关数据,收款,打印发票,最后将手机交付给用户。

D. 开通时间:一般情况下小灵通入网为24小时内开通。

E. 用户密码: 用户申请时自行设置密码。

F. 换机:办理入网并购机后可享受小灵通三包服务条款 ,确定因手机质量问题可办理换机,换机原则上只允许同种机型互换。

G. 丢机重购:营业员必须验证用户身份后受理补购手续。

H. 挂失停机:用户必须凭用户密码可以通过电话进行挂失,或者凭申请入网时的有效证件,身份证至电信营业窗口办理。

资费标准:

1) 一次性费用:开户手续费10元,调试费100元

2) 月租费 30元

3) 通话费

A. 拨打普通市话:首三分钟0.22元,以后每分钟0.11元;

B. 拨打国内长途、国际长途、IP电话按固定电话现行资费标准计收;

C. 接听来电免费

4) 其它业务功能费、开户费、月使用费按本地固定电话的标准计

客户使用指南

话费查询: 用户可凭机主身份证和帐单到电信局营业窗口查询并打印上个计费月长途话费清单

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