印度是一个既神秘又让人丧胆的国家，它是世界第二大人口大国，这里至今还保留着尊卑的等级制度、吃饭和“排饭”都用手完成，这里坐火车可以不用买票，公交车也从不关门。这里拥有可与美国、日本比肩的科技人才，也有全球最多的文盲队伍。这里可以自己发射卫星也可以仿制最顶尖的药品。在这里，异国游客喝错一口水就可能扶墙不出厕。今天，笔者亲自走进印度，看看这个开挂的民族是如何购买手机和电脑的。
开挂民族如何买手机、电脑？
印度的PC和手机市场异常复杂，尽管需求非常大，但购买力相当于20年前的中国大陆。另一方面，由于PC、手机的硬件发展迅猛导致其产品过度并非阶梯更新，很多消费者还没有PC就先购买了3G/4G智能手机接入网络。不仅如此，电商平台的出现也导致印度消费者的购买习惯还没建立就发生了变化。这些因素混合到一起，就成为了具有印度特色的消费数码市场。
笔者分别走访了位于班加罗尔的一家以PC为主的销售门店，以及一家手机专门店。通过和店主的沟通，对这个市场有了简单的了解。总体来看，印度市场度对PC和手机的需求第一位是便宜，然后是质量要好，至于品牌根本就不在购买因素之中。
·3000元价位PC为主 4到6年才换新
印度是世界第二大人口大国，但只有2亿的上网用户。整个国家有300多种语言，农村地区甚至很多都没有通电。在这样复杂的市场中，由于经济腾飞的因素，PC与手机成为了普通消费者追逐的消费品。
位于印度班加罗尔的一家PC卖场
笔者进入了一家联想品牌的旗舰店，这家店相当于中国北京王府井、前门这样的品牌展示店，仅做产品的展示和销售。目前联想印度PC市占率在22%左右，与排名第三的DELL相差不大，所以二者经常轮班坐第二把交椅。
联想Flex在印度售价34549卢比（约人民币3454元）
这家店一个季度的销售额在70万人民币左右，平日每天都有10人左右到店选机，大概有8成的人是在网络上已经看好了型号，到店直接购买。类似这样的店铺，联想在印度开设了230多家，还有10000多家店铺有销售联想的PC产品。
联想挑战者在印售价93890卢比（约人民币9389元）
在印度市场，主流的PC是400-500美元价位段的产品。由于印度的气候炎热，环境较差，这对于台式机与笔记本的耐用性提出了非常高的要求。印度消费者对于电脑品牌完全没有忠诚度，他们认准的是更低的价格以及更好的质量。为此，联想在印度500多个城市都有开设售后服务中心。
·销售额第一的是苹果 销量第一的是联想
随后笔者来到一家当地比较有规模的手机卖场，这家卖场主要销售三星、索尼、联想、苹果等品牌的手机，并设有4名厂家直派的导购店员。
印度的合约机市场发展并不好，大部分手机都以单机销售
印度的手机市场比PC市场更加复杂，正如前文所说，很多印度消费者都是使用智能手机接入到互联网中，他们甚至都没有属于自己的电脑。所以这就对智能手机提出了很高的要求，首先是价格要便宜，其次是性能要高。
小米等中国品牌虽进入印度市场，但仅在网络销售
虽然越来越多的中国品牌进入到印度市场销售手机，但情况并不乐观。以笔者进入的这家手机卖场为例，联想手机月均的销售量在80台左右，三星手机的月均销量在75台左右。相比国内动辄5秒几十万台售罄的情况来说，简直不是一个星球的。唯一相同的是，苹果手机虽然销量一般，但比中国还要贵的售价让其成为销售额的冠军也就不足为奇了。
联想在印度销售手机（注意右侧苹果手机价格，比国内还要贵处不少）
目前印度市场正面临无手机用户到4G，以及2G、3G过渡到4G的阶段，普通消费者更换手机的周期在一年半左右，而大城市的用户则半年就更换手机。由此来看，印度的新增与换机市场都非常大。不过与PC行业一致的是，他们并不热衷于某一个品牌，而是对价格极其敏感。据了解150美元（人民币970元）是印度消费者主要关注的价格区间。
印度宝莱坞明星兰比尔卡普代言联想P1手机
目前联想手机在印度市占率排名第三，有大约10%的市场份额。不过在电商平台销售上，联想是第一名。联想K3 Note与A7000是印度市场的明星产品。与此同时，联想还请到了宝莱坞著名影星Ranbir Kapoor(兰比尔卡普)作为联想P1手机的形象代言人。通过联想Vibe与Moto的双品牌战略，继续向印度市场第一名的王座进军。
·印度市场 金矿还是泥潭最终要看内功如何
印度市场如同20年前的中国市场，大量的消费者握着钞票购买发达国家进口的各类电子产品。回想二十年前，笔者家中的电器换代也呈现井喷式的变化，冰箱、彩电、微波炉等一系列家电改变了生活的品质。但不同的是，电视、电脑、手机这些产品都是逐步的升级换代，而今天则是跨步升级。多数印度家庭还没有电脑，手机也只是仅可以通话的2G产品，面对琳琅满目的各类选择，印度消费者充分发挥了用脚投票的光荣使命，即谁好用就选谁，谁便宜就选谁。
印度最为新兴发展中国家，蕴藏无限的内需
为此，中国厂商一窝蜂进入这个市场，而忽略了印度消费者对产品本身的诉求，想必结果也无需多说。目前印度市场第一名是三星，第二名是本土品牌MicroMax，这些品牌在印度的产品部署非常精准，同时在售价上也足够低廉。由此来看在印度市场，仅凭一个系统又或是生态概念是玩不转的。可以看到，联想之所以可以做到第三，无非是做好供应链整合充分降低整机成本，同时确保性能与质量足够突出，这便是取胜的关键。
网友评论