印度制造 看联想全球化下的产业变革

PChome | 编辑: 潘玮哲 2016-05-09 10:07:00原创

尽管全球化战略的重要意义不言而喻,但大部分公司的国际化还停留在喊口号上,对实际业务的贡献并不大。回顾2015年中国企业出海的表现,有一家企业约7成的收入来自海外市场,它就是联想。作为一家年销售额超过3000亿元的全球五百强企业,联想无疑是中国企业国际化战略的先行者

随着中国市场的人口红利逐渐消失以及成熟市场的疲态日益显著,越来越多的PC、手机厂商选择走出国门寻求新的增长点。放眼全球市场,新兴市场无疑是中国厂商的必争之地。以印度市场为例,截止2014年印度拥有12.67亿人口,但互联网用户仅有2亿人,而中国在2007年的互联网用户就已经突破2亿大关。

由此不难看出,当下的印度市场相当于10年前的中国市场,可以预见的是印度市场接下来10年的增速表现将呈现出中国市场的历史轨迹。然而在非洲、拉美、东北亚等地区有非常多类似印度市场的机会存在,占领任何一个新兴市场的中国品牌都将大有可为。

印度的基础设施建设大约相当于10-15年前的中国

尽管全球化战略的重要意义不言而喻,但大部分公司的国际化还停留在喊口号上,对实际业务的贡献并不大。回顾2015年中国企业出海的表现,有一家企业约7成的收入来自海外市场,它就是联想。作为一家年营业额达460亿元的全球五百强企业,联想无疑是中国企业国际化战略的先行者和标杆榜样,联想集团业务遍及全球160多个国家与地区,在全球的信息通信产业已经取得了领先的地位,并连续第十一年蝉联PC出货量冠军。

联想已在印度建立两所工厂生产PC、笔记本

那么联想是如何在全球经济下行的今天,依旧保持业绩飞速增长呢?跟随笔者走进新兴市场,一起来看看联想这艘国际化航母如何驰骋在发展中国家——印度。

印度是一个非常标准的发展中国家,拥有13亿人口的印度同时拥有3亿多的绝对贫困人口。换一个角度来说,印度有近10亿的人口红利。据此次考察的得知,印度消费者对于PC和手机的选择有两个指标,首先要便宜,其次要质量好。在这里,3000元人民币的笔记本与1000元内的手机是最受普罗大众喜爱的选择。

金奈与本地治理相距不远可满足供应链供给

对于联想而言,设计并生产对应价格区间的产品,同时保证质量这并不难,联想在国内市场部署的产品完全可以满足印度市场的需求。难在如何快速响应印度市场的用户需求,比如PC的不同配置需求以及手机类数码产品的进口关税、运输、制造成本等。为解决这个问题,联想将工厂建设在印度的海滨城市本地治理与金奈,前者负责联想PC的生产后者则是手机。

·合格率最高 本地治理工厂配自动测试系统

联想PC在印度的市占率在23%左右,排名第二。由于当地气候、经济、网络接入等多方面原因,PC市场增长速度并没有想象中的那样迅速。联想在印度的PC生产线位于南部城市本地治理,是联想“全球制造”的一部分。工厂在1999年开始运营,总面积达1.6万平方米,如今每天的产能在4500台左右。整个产线主要分为三大业务模块,简单的说即Think、Lenovo、Idea的台式机和笔记本电脑从下单到组装再到包装的全部环节均可在这一个工厂完成,目前印度市场中28%的PC是来自这家工厂制造。

本地治理工厂内部

这里拥有良好的工作环境,干净、整洁、凉爽是我的第一感觉,这点非常重要,因为出了厂区仿佛到了另一个世界,肮脏、混乱、炎热。很多人可能会质疑印度制造的水平,坦白的说笔者此行的最大疑惑也再此,但是当你将整个产线从头到尾的考察一遍后,你会发现之前的想法是杞人忧天。

在本地治理工厂,联想采用了一套非常先进的产品自动检测机制,这套机制从客户下订单开始就已经介入,工单派发后产线工人根据不同的配置需求进行组装,主机箱、主板、CPU等核心部件均是进口采购,产线上的工人熟练的将这些零部件进行组装。组装完毕后每一台电脑都要送到检测区,在这里只需要将电源和网线插入后开机,后续的检测、系统安装等工作就都交给中控室的服务器完成,整个检测步骤无需工人参与。

接下来就是漫长的检测时间,采用Windows操作系统的PC大约在3个小时左右,采用DOS系统的大约在1.5小时,个别更高要求的机器甚至有6个小时以上。与传统检测不同,这里的检测结果统统在一块巨大的显示屏幕上显示,从而避免了每台测试机配一台显示器,极大地降低了能源的损耗。

测试环节因保密原因无法拍照,请各位脑补吧。

产品通过质检以后就进入到包装的环节,此时每一台主机上都有一个条形码,在最终封箱之前还有两个环节需要读取条形码,如果某一台出问题的机器不小心进入到最终环节,在扫描的时候就会立即报警。因此本地治理工厂的产品合格率高达99%,是全球18个工厂总最优秀的。

因此,中国制造也好印度制造也罢,在本地治理工厂,恐怕最大的差别可能就是产线工人的肤色了。

 

·出货印度第三 联想金奈手机工厂将年产600万台

印度是联想实现智能手机(联想和MOTO)集成制造的首个海外国家,联想手机在印度市场市占率在10%左右,排名第三。在网络电商平台销售渠道上,联想手机排名第一。联想在印度的工厂位于南部重要城市——金奈。该工厂占地4000平方米,有5000多名员工,至今约有200万台联想、MOTO的智能手机在印度本土制造并销售。

作为一个建立10个月的产线有如此大的产能是不是让人不可思议?其实联想在金奈的工厂是与某国际知名的代工厂合作,通过独立的生产线,最大程度上保证了产能和保密性。该厂生产的联想手机有K3 Note、K4 Note、A7000T、Moto E、Moto X、Moto G、Moto G Turbo等,可以看出印度工厂主要生产的手机与国内机型相差不大。

热销印度市场的K4 Note手机正在被组装

相比位于本地治理的联想PC工厂,位于金奈的手机工厂要再现代化一些。环境上还是一如既往的整洁,工人们在产线上一丝不苟的完成各自的工作。笔者参观的是目前印度市场热销的K4 Note手机,这款产品是一台定价在1200元左右的机型,配置和外观相当于国内乐檬X3的简配版。

产线工人平均一小时制造200台手机

目前金奈的工厂主要负责手机的组装工作,所有的零部件都由中国进口。到印度工厂后,工人们将主板固定在中框上后,熟练的贴好固态导热硅脂后连接好排线,接下来将摄像头、屏幕、按键、电池等周边配件组装完毕后送入机器中自动安装螺丝,接下来就进入到产品的测试流程。测试完毕后,手机进入到包装流水线,最终装箱运输到各大渠道。整体上来看,印度工厂的手机制造与国内对比几乎没有差别。

 

·本土化制造降低成本的同时创造更多就业岗位

联想将PC与手机的产线建在印度本土,除了要在印度市场更加灵活的因对客户需求外,首先考虑的一定是综合成本。抛开税费不谈,与中国制造的最大差异在人力成本方面。随着中国劳动力成本的不断增加,中国制造已经失去了原有的魅力,越来越多的制造企业开始关注中国周边的发展中国家。印度的劳动力成本低廉,普通工人的月收入约在800-1500,相当于5-8年前中国劳工的水准。

目前联想已经为印度解决了数千个就业岗位,、并且遵循“坦诚”、“尊重”、“妥协”的方针运营。以本地治理的工厂为例,公司开设了提问通道,员工可以在系统里直接与最高主管联系,不论是生产中的改进意见还是投诉,在这套系统中都是透明的,甚至中国总部都可以直接看到。该工厂很多员工都是当地的大学生,不少人提出了生产的改进意见,比如由一块大屏幕显示所有PC的测试进度,这就是由员工提出的,为此印度政府还颁发了奖牌。

在联想的工厂中,女性得到了公平就业的机会

女性在印度社会中备受歧视,可以看到即便是最简单的工作也大多由男性来完成。但在联想的这两个工厂中,笔者看到了很多女性在产线上工作,这是对印度女性的一种平等对待,同时彰显了跨国企业的人文关怀。据悉联想两个工厂的员工很稳定,离职率控制在8%左右,普遍学历高的员工更愿意为联想服务。联想品牌的情怀价值凸显。以此还推动了联想产品的销售。

得益于几次教科书式的跨国并购,联想的全球化战略之路已走的越来越稳。在海外建一间办公室或一间厂房并不难,相比其他出海的中国公司,联想集团在专利保护、技术储备、协同效率、产品认证、渠道建设等方面有着压倒性的优势。

从联想的成功经验中可以看到,国际化远不是提一句口号那么简单。想要在巨头林立的国际市场打开局面,并非依靠并购其他企业这么简单。还需在战略、文化、人才、创新等多方面付诸努力。印度市场虽只是联想全球业务中的一环,但见微知著,联想已在无数个新兴市场中披荆斩棘,正在朝着全球产业领导者的地位发起冲击。

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