据最新数据显示,海尔洗衣机2016年第1季度滚筒产品市场份额占比24.2%,波轮产品市场份额占比32.7%,均位居行业第一。
五一来临,记者发现海尔洗衣机较其他同行多了3样演示道具,成为家电卖场的新亮点。“有新鲜感,用户理解起来也更清晰、实在。”海尔销售人员告诉记者,这表面上是海尔紫水晶在终端演示的一次创新,其背后,则体现出海尔洗衣机真正聚焦用户体验追求完美极致的工匠品质和引领行业技术发展方向的原创精神。
据悉,区别于传统讲解和单页分发,海尔紫水晶创新用户体验方式,将“经典三淘汰”海报立于卖场,将“我来讲”转变为“你来试”,让用户自己动手,用“1币1丝1盆”三大演示体验产品,依次印证这款能洗玫瑰花的洗衣机所具备的平衡静音、超大内筒和激光焊接技术优势。
“这个内筒真的不勾丝!”在紫水晶洗衣机前,用户李女士手持一条丝巾说,她拿着丝巾在紫水晶内筒中蹭了几个来回后,丝巾一点都没有被勾丝。但是把丝巾放进另一台传统洗衣机筒摩擦后,丝巾上被勾起的划痕却很明显。“1丝”之外,现场海尔洗衣机还通过直径为35.5cm和32.5cm的一大一小两个脸盆进行“1盆”展示,即刻对比出紫水晶超大取衣口的便捷优势;而厚度只有1.65毫米的5角硬币立在运行的紫水晶洗衣机上一直不倒。
紫水晶洗衣机在终端陆续展开的“1币1丝1盆”细节演示给消费者留下了深刻印象,同时和传统洗衣机的拖拉机皮带传动、伤衣铆接内筒、普通475mm小内筒相比,紫水晶洗衣机的顶尖原创实力一目了然。
随着“经典三淘汰”和“1币1丝1盆”三大演示在终端卖场的普及,海尔洗衣机的这两项针对用户体验方式的创新,再次走在了行业领先位置。对用户来说,从“我来讲”到“你来试”的体验方式让产品功能浅显易懂,用户可以放心选购;对行业来说,海尔洗衣机始终以为用户负责追求极致完美的态度做产品,其背后所蕴含的工匠精神,也值得同行借鉴和深思。
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