希捷硬盘此次将原先只有高端硬盘市场才能享受的5年保修引入至利润微薄，竞争激烈的桌面/台式机方面的低端市场，必将在业界引起震动。硬盘价格会否上涨？同行会否跟进？我们拭目以待。
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现在市场标准的希捷硬盘有一年和三年两种保修方式。但是昨天，希捷对世界各地通过分销和零售渠道售出的用于个人电脑、笔记本电脑和企业级电脑的所有内置式硬盘提供5年保修，新推出的保修措施适用于2004年6月1日之后售出的硬盘。相信此举一经推出后，必将在整个硬盘行业引起轩然大波。而对于广大个人用户来说，这意味着我们的硬盘在五年的使用中免去了后顾之忧！这在只有高端产品中才享有的售后服务，第一次引入到普通桌面以及个人产品中。在利润逐年下降，各厂商拼死挣扎的低端硬盘市场，实属罕见。
希捷此次的决定，一方面显示了其强大的渠道能力，一方面也是对自己产品表达了充足的信心，同时给予对手以压力。我们无法去了解是否每个人都需要5年保修 ，但更好的售后服务必将成为消费者购买时的优先考虑。其实我们应该很清楚的知道，建达蓝德曾因独家代理迈拓硬盘，并提供三年质保而使得许多消费者对其产品趋之若鹜；后就因其利润下降等众多原因而不得不降至2年质保，这对整个市场震动不小，也使得很多人放弃了迈拓产品。
而我们在抱怨厂商缩短保修时间的同时，也必须意识到售后服务的好坏其实是和产品利润直接挂钩的。也就是说，只有厂商能获得更多的利润才能提供更好的服务。实际上当前，许多消费者还一味的追求价格便宜却并不在意保修时间，而一旦产品在保修期外出现问题，所带来的损失将远远大于当年购买时省下的那几十块钱。同时我们暂时无法获知希捷此举会否使得其他厂商跟进，追加保修时间或提供其他保修服务等。同时具体的保修细节和范围还不是非分明朗，所以PChome将继续为您关注这个话题。
同时，PChome再一次提醒各位消费者，我们鼓励厂商在保证产品质量的情况下降低价格，提高服务质量；同时也提倡各位网友理性消费，不要因小失大。而且近期购买希捷硬盘的朋友一定要注意是否行货，水货是不可能获得五年保修的，一定要求商家提供发票，注意切实保护自己的利益。
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