23日,柯达乐芮在北京举办了一场媒体沟通会,针对2016年及以后的业务发展和战略进行了讨论。今年年初刚刚就任柯达乐芮影像信息管理部全球营销副总裁的Siddhartha Bhattacharya(简称SID)出席本次会议并与到场的中国区业务高层针对现场媒体提出的问题进行了深入探讨。
在今年初,柯达乐芮影像信息管理部(IM)全球总裁兼总经理Rick Costanzo就曾携一众高层在上海召开会议,对2016年及更长远的业务方向和策略做出了战略部署。而这一次沟通,将柯达乐芮的中国区业务战略进一步细化地展现在了媒体和用户面前。
阵痛之后的发展重构稳定发展新团队
对于2013年柯达乐芮的独立重组事件,柯达乐芮影像信息管理部中国区负责人张海波将之形容为“阵痛”,而经历过阵痛之后,柯达乐芮迎来了新的发展。在重构的过程中,柯达乐芮重新建立了一个高效的经营团队。
张海波表示,在整个重组和重构的过程之中,柯达乐芮的一线的销售人员有所增加,后台的服务团队和整个的生产制造以及工业链的支持体系和人员都保持稳定,在中国近3年来一直保持着稳定的高效的团队来运营,柯达乐芮能够给客户一个比较好的承诺和保证。
柯达乐芮在中国接近17年的业务过程当中,最主要的优势在于我们的高端设备的这种延续,第二在于对于整个金融行业的引领和把握。在这三年的市场运作的过程当中,柯达乐芮在传统的金融优势领域,还是保持了一贯的高水准。我们在四大行、邮储、区域农信市场均得到客户的广泛认可和信任,无论在产品质量、服务及整个团队的高效沟通方面。这些从一个侧面证明了柯达乐芮近年来的稳定发展和进步。
迎接发展机遇重点锁定中国市场
“中国市场将成为文档影像产业的核心。”柯达乐芮影像信息管理部全球营销副总裁SID在接受采访时如是表示。他说,柯达乐芮已经把中国市场定义为增长最快的市场,未来将以中国市场为核心,与全球电子文档影像行业一起,共同迎接全新的发展机遇。
张海波以国内的物流行业为例,讲述了中国市场的业务发展。近5年当中,国内的电子商务飞速发展,每年的包裹量是十几亿的速度水平上,在这个情况下,运单的扫描业务飞快开展起来。在物流行业的影像信息管理,以中国本土的国有快递企业EMS为代表,以及顺丰和四通一达等民营快递企业,这些用户在影像管理这个项目当中,每年都会投入大量的资金,不仅是扫描仪的采购,而且已经形成了一整套的产业链,这当中还包括变成了影像之后,他们的行业术语称之为明示信息,能够把它变成活用的商用数据等等,这一系列的投资都是基于扫描仪先把运单变成影像信息。
除此之外,柯达乐芮在国内的金融领域、保险领域以及社保公积金等领域也有着丰富的客户基础。在影像信息管理方面,柯达是较早进入国内市场的,长时间的深耕为柯达乐芮带来了深厚的优势。尤其是在票据集中处理方面的硬件和解决方案,深深赢得了客户的认可,这也为柯达乐芮挖掘其他行业领域的新客户打下了基础。
SID表示,“在未来若干年内,中国将会成为引领文档影像信息化的重要国家,在迎接这一大趋势到来的关键时刻,中国市场对柯达乐芮将会发挥战略性作用。柯达乐芮将帮助中国用户释放影像和信息的力量,实现影像科技互联,推动技术创新,使用户充分了解并利用不断激增的数字化影像数据。”
完善解决方案与合作伙伴共同发展
谈到今后在国内的业务发展方面,张海波表示,“做扫描仪,做扫描仪相关的影像处理的软件,我们是专家。但是对于各个行业不同的应用,我并不是专家,所以我们在整个的走向市场的过程当中,一定是采取这样的策略,和这个行业当中的深刻的理解它的业务流程和深刻的理解业务的创新的背景的厂商去进行合作。”比如在金融领域的,在保险领域的,以及最近刚刚上市的,在社保公积金的方面等等,这些公司作为柯达乐芮紧密的合作伙伴,大家一起去进行创新。
“我的扫描仪影像应用是一种,但是在各个行业来说,是通俗的方法论,但是这个方法至于落地到什么行业当中,一定有独特的解决方案给到客户。我特别说在中国最新要强调的内容,领先于竞争对手的一些独特之道,所以整个来说在中国做生意,我们还是讲究创新之道,也就是说,把我们的文化和我们的合作伙伴一块儿能够梳理好之后,我们的创新就在文化不断的碰撞之中能够产生,当然这个里边除了合作伙伴的支持之外,还会有不少最终用户给我们的建议和提醒,这样都是在良性的互动和沟通之中,去不断的摸索和完成。”
柯达乐芮在硬件方面具备一定的优势,但仅仅凭借硬件并不能很好的吸引用户,这时就需要与合作伙伴一起,组成一个联合体,因为这些合作伙伴中有的是在一些解决方案或是市场关系方面有着独特的优势。
新环境下努力拓展新的营销方式
在面对新环境的挑战下,柯达乐芮将在营销方面做出新的改变。张海波表示,“中国的市场比较复杂,不光是项目型的,还有营销型的,甚至我们今年还会在电商领域做一些新的探索,所以真的是多种手段并行,这个时候销售的力量固然是重要的,但是这个时候市场的力量,加上品牌的宣传,以及在电商领域的力量,在市场方面的力量,也是我们今年特别想要去发挥的。”
除了传统的金融行业之外,今年柯达乐芮还计划向教育行业和政府机构等方向拓展业务。据介绍,柯达乐芮在教育行业的目标客户是40万。针对中国的各个区域的发展差异,张海波表示,可能广东、沿海内地对网络阅卷是比较热衷的,但是在内地还是传统的手工阅卷,你让它去做现代化的阅卷还暂时接受不了,所以从这个角度来看,我们在这些区域当中重点来进行合作,但是软件合作商我们是本着一个原则,那就是最强。在传统的阅卷行业领域,柯达乐芮已经跟广东的全通数码等几家最强的公司展开合作。做出一定成果之后,对柯达乐芮以后的业务发展有着较大的推动。
而针对具体的合作营销方式,柯达乐芮亚太区市场总监KB说道,“在教育方面有特殊的合作伙伴,在医疗方面有特殊的合作伙伴,所以通过我们自己与合作伙伴的合作,我们会知道在行业里面,到底有谁是比较专这个行业?我们也会跟比较专的合作伙伴去合作,去开拓那个行业。然后方案里边,我们在其他的国际的方案,都有一些成功的案例,所以我们只是把成功的案例吸取,然后通过本地的合作伙伴去实施。”
而在销售平台方面,柯达乐芮还透露将进行多种方式促进销售业绩,不排除借助各大电商平台进行销售,在今年柯达乐芮的销售目标将是做到累计销量上百万台。
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