武汉市民无论身在何处，发现积水问题，只需打开微信，找到“我-钱包-城市服务”，找到“城市积水上报”按钮，点击后即进入上报页面，市民可填写上报人、联系电话、上报位置、上传积水照片即可将积水情况立即上报。上报信息后，页面出现“上报成功”字样即表示信息成功传输至数据库，用户可以对此服务做出评价，手机也会相应收到来自腾讯公司的上报短信提示。
而准备出行的市民，在城市积水上报页面，可点击红色高亮字体的“点击查询实时积水“， 即可查看实时积水信息，方便提前规划出行路线，不让积水影响车辆和人员安全。
（图1微信-城市服务-城市积水上报）
（图2武汉城市积水上报页面）
（图3页面显示上报成功）
（图4上报成功后，收到来自腾讯的反馈短信）
武汉交警接到上报信息后将迅速出警，为市民排堵，并协助相关部门排涝，保证市民出行方便及安全。截止7月6日上午11点，通过“城市积水上报”功能已经有1857条积水信息上传到武汉交警后台，实时积水信息已经为180万用户提供了服务。
腾讯“互联网+”合作事业部负责人陈广域表示：“面对暴雨和洪水，腾讯公司十分重视市民的安全问题，和武汉市紧急联动推出城市积水上报功能，携手共同应对危机。”
武汉交警和微信城市服务恳请广大市民立即行动起来，发现积水立即上报，发现险情迅速报警，争取第一时间得到救助，防止更大灾害发生。
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