近几年来苏州商业界暗流涌动,IT市场的发展曲折多变,百脑汇苏州店作为全国百脑汇分店中比较年轻的IT Mall,为当地科技市场的注入了新鲜血液。小编就目前苏州百脑汇商场的营销策略以及未来的发展规划对吴文泉总经理进行了采访。
——专访百脑汇苏州店吴文泉店总经理
近几年来苏州商业界暗流涌动,IT市场的发展曲折多变,百脑汇苏州店作为全国百脑汇分店中比较年轻的IT Mall,为当地科技市场的注入了新鲜血液。小编就目前苏州百脑汇商场的营销策略以及未来的发展规划对吴文泉总经理进行了采访。
小编:从今年中国经济的整体发展态势来看,大部分商场的客流量及销售业绩有明显的下滑,可见物价上涨、经济低迷已经造成消费相对下降,再加上现如今消费模式的不利因素也直接或间接的影响到商场经营额度,例如:网购的火热以及消费者购物习惯的改变,还有营销方式的多样化等等,这些都给商场造成了极大的影响。请问吴总,在今年这样的经济环境下,百脑汇苏州店采取了哪些应对措施。
吴总: 百脑汇苏州店自开业以来一直秉持多元业种组合“一站购齐”的经营模式,因为网络购物与在实体店消费各有千秋,所以我们实体店在消费体验方面一直努力做到最好,期望消费者可以充分体验了该产品后再买回家,此外,我们对商场的营销策划更是非常注重,时不时的会推出强有力度的促销活动,为消费者带来更多实惠!
小编:都说吴总对商场的营销策划有着独到的见解,那么可不可以请您就商场营销谈一谈您的看法呢?
吴总: 首先,营销策划主要是上客量,就是有购买意向消费者的数量,它与客流量有区别,客流量对商场的效益来说等同于零,只有上客量才会给商场带来效益。于是,我们用上客量来考核广告的效果,策划活动时也会充分考虑该因素。再来就是留人气,使人气数在一定时间内不减弱,形成旺盛的人气空间,当然也要通过体验、促销等多种手段吸引住顾客,使每一个到店的顾客在店内做更长时间的停留。我们商场做营销每次都是全店整合联动,我们通过线上、线下的双向互动,使每个营销活动都能活起来,使苏州消费者更愿意自发的来到我们商场体验、购物。
小编:通过这番访谈,可见吴总在商场的规划营销方面的深刻功底!非常感谢吴总的精彩解答,也祝愿百脑汇苏州店越来越红火!
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