随着618购物节的热度逐年上升，家电品牌在电商平台上的竞争也越来越激烈，在热水器行业中却是一枝独秀的现象。据最新数据显示，618当天，海尔热水器京东渠道销售份额占比22%，位居第一, 电商平台整体实现销售额同比增长133%。
与传统热水器品牌盲目的降价促销方式不同，今年618期间，海尔热水器针对消费者的健康需求，推出了包括3大系列7款产品的健康洗系列电热水器，并针对购买T+系列健康洗电热水器的用户推出了包括免材料费、安装费、设计费等在内的7免服务，跨出行业由价格战向价值战转型的第一步。在此之前，海尔热水器还在线上推出了搭载CO安防专利技术的燃气热水器新产品，这也是热水器电商市场唯一一款具备CO安防专利技术的产品。
线上差异化占位是海尔热水器品牌全面引领的重要一步，也是其线下技术成果的升级和展示。早在去年，海尔热水器便在线下平台推出了具有健康功能的净水洗热水器，能消除洗澡水中的污垢和细菌，杀菌率高达99%，为消费者提供了干净的洗澡水，而这款产品也是行业唯一购买后可享受7免服务的电热水器。
产品品质和服务是用户关心的焦点，也是企业的核心竞争力，更是用户价值体验的两个基本点。业内专家表示，海尔热水器以独一无二的领跑者形象，在新一轮互联网家电转型中树立了典范。事实上在线下平台，海尔热水器表现也同样亮眼：中怡康数据显示，一季度海尔热水器市场占比17.7%，稳居行业第一，销量增幅也超过行业整体。
不论是线下的创新引领，还是线上的价值战营销模式，海尔热水器能获得双赢局面，主要归功于对不同消费人群洗浴需求的细化。以消费者作为产品的研发重心，从产品到服务均带给消费者差异化体验，才是海尔热水器能在618的电商之战中荣登榜首的根本原因。
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