7月25日,意大利摄影师Matteo在他的Facebook上晒出一组整修后的古罗马斗兽场的照片,而其中一张斗兽场工作人员办公室的照片引起了网友的关注。照片中透过窗户可以看到气势恢宏的斗兽场,而窗户边则是一台海尔帝樽空调。也许照片中出现一台空调并不令人稀奇,但这台帝樽空调着实令人眼前一亮。圆柱形面板设计颠覆了大家对于传统柜式空调的认识,除使用价值外,帝樽空调更为室内增添了一种艺术与装饰的价值。一台海尔空调为何会引发海外用户的关注,这其中就是一种“契合”的思维模式。
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契合时代 破题国内行业痛点
圆柱的身形,让帝樽空调与古罗马斗兽场的整体风格融为一体,但这绝不是海尔空调在“契合”领域的一个特例。事实上,自进入互联网时代后,海尔空调始终彰显着这种“契合”精神,并逐步以此来颠覆行业。
所谓“契合”,在这个个性化的年代,对企业来讲就是要满足用户需求,解决用户和行业的痛点。从这一点上看,海尔空调走在了行业的前列。针对彰显用户个性化,满足用户的需求等问题,海尔空调对此的破题即为发展智能化道路。无论是别具一格的帝樽空调,还是其他海尔空调,其始终将颠覆式的创新与更为人性化的功能赋予产品当中,海尔对于智能化的思索其实也很简单,就是拉近产品与用户的距离。
为什么要走智能化的道路?除了用户层面的需求外,这也是海尔对于中国市场现状的破局。经济的下滑令家电业刚需降低,而高库存、低性价比也是家电行业的顽疾,海尔空调智能化之路则是为了解决这个痛点,用最智能的产品,消耗最少的资源,做最好的体验,这其实也符合了国家供给侧改革的要求。
7月13日,《中国智能房间空调器产业发展白皮书》正式发布,其首次对智能空调内涵进行了界定,并结合主流智能空调品牌和产品,还原智能空调发展现状和趋势,帮助行业、市场、用户多方深刻认识智能空调。根据《白皮书》显示,海尔空调以逼近40%的自身渗透率占据智能渗透率榜首,而海尔在智能空调市场销售量方面,也以超过60%的份额位居第一。可以说,海尔空调不仅率先跨出了智能化步伐,更改变了中国智能空调的市场格局。
注重本土 布局全球智能市场
当我们谈及海尔智能空调的时候,“自清洁”的概念同样值得重点思考。这款被用户称为“会洗澡”的自清洁空调,在上市短短几个月的时间内,销售量就超过了100万套,这很大的原因在于自清洁空调成为了高端智能空调打造极致用户体验的一个代表。
奥维云网空调产品研究院院长张彦斌认为,空调的智能归根到底是给用户带来更好的体验感。而海尔自清洁空调恰恰做到了这一点,纵观中国智能空调产业发展的7个年头,海尔空调陆续推出了天樽、天铂、自清洁等全智能产品系列,每一个阶段都有新的成果,每一个成果都代表一种新的时代需求。其实从另一个层面看,7年的中国智能空调发展时间始终与海尔空调的智能之路一脉相承,从产生概念到技术成熟再到提升体验,海尔智能空调的发展史也就是中国智能空调产业发展的一个缩影。
为什么要单独列举自清洁空调?因为其最大特点就在于自主清洁空调滤网,更加洁净健康,满足了中国用户对于健康生活的高品质追求。从空气环境上看,这也是中国用户最关注的话题之一。
事实上,海尔空调的智能化道路本身就具备很强的“本土契合性”,不仅是中国市场,海尔空调海外市场的布局也同样注重本土特色,解决当地用户核心痛点。以海尔智能空调Nebula为例,该空调可以在低压中运行,也可以维持低频功率运行,更令人称道的是其可以在60度高温及零下25度低温环境中正常使用,这也创造了一款空调可以适应20个国家不同环境的奇迹。Nebula的案例足以证明,海尔智能空调对于环境、市场、用户的契合性极强,其能从中国走向世界,也是源于这个原因。换句话说,海尔空调之所以智能,是因为它读懂了用户,把握了时代脉搏。
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洞察需求 强化品牌国际影响力
而如今海尔智能空调的国际化进程又是如何?据国际知名耐用消费品调查公司GFK集团发布的1至5月份意大利空调市场调研数据显示,海尔空调市场份额位居前三,居中国自主品牌第一。从这种市场表现看来,帝樽空调进驻古罗马斗兽场并引发网友关注,也是情理之中。事实上,自2013年海尔智能空调首批出口意大利以来,其智能空调海外出口量以增长了4倍之多,并覆盖全球7大区域的国家和地区。
除了意大利,海尔智能空调在俄罗斯市场同样抢眼。不久前,海尔智能空调成为俄罗斯第二大零售集团X5 Retail Group唯一空调供应商;而此前,海尔智能空调还携手了俄最大零售集团Magnit 。联手俄罗斯两大零售巨头的海尔智能空调如今已位居俄罗斯空调市场第二位,并进一步稳固了中国品牌第一的位置。而在澳洲,海尔智能空调今年第一季度澳洲空调市场增幅4倍,同时也拉开了其在南半球的扩张路径。
业内人士指出,在互联网时代,欧美国家的家电智能化进程要远超中国,家电智能化虽然是一种趋势,但对中国企业来说也存在诸多挑战。海尔空调能够引领中国家电智能化进程,并在全球范围内立足脚跟,其智能性不仅体现在产品功能上,更在于能够快速响应用户需求、适应市场环境。与此同时,海尔的海外发展战略也具备国际影响力,继收购三洋电机和斐雪派克之后,海尔今年又成功整合通用旗下家电业务,双方开启全新的大企业合作模式。在这种背景下,海尔智能空调的国际化进程也在加速,并能利用多种品牌迅速适应市场,使自身的智能布局再次革新。
海尔智能空调相关负责人表示,高端智能空调的意义在于本体智能、网器智能、生态智能三位一体。不论是中国市场还是放眼全球,海尔智能空调始终致力于第一时间洞察用户需求,与用户零距离互联。而随着智能技术与智能思维的不断成熟,海尔智能空调有望刺激用户新需求,开拓全新的智能空
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