免费换机 三星宣布更换Note7评测样机

PChome | 编辑: 张楠 2016-09-14 19:00:00原创

三星Galaxy Note 7本来是一款不可争议的安卓机皇,但是三星SDI电池的不给力,却让其成为最不靠谱的手机之一,接连不断的电池爆炸事件,让三星做出了召回决定,而受此影响的手机,足有250万部之多。

然而在大陆地区销售的Note 7却并不在召回名单中,官方给出的解释是国行、港行采用了ATL供应的非问题电池。

虽然三星此次的处理态度和速度都值得肯定,但影响仍在迅速扩大,一面不断继续有爆炸事件发生,另一面不少国家的航空公司甚至公交地铁都开始禁止Note 7。

近期这款产品的引起了中国有关方面的重视。国家质检总局宣布,该局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心与三星(中国)投资有限公司进行会谈后,三星向国家质检总局备案了Galaxy Note 7的召回计划。

公告原文

根据公告,2016年9月14日起,三星中国将召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Note 7,大陆地区受影响的数量为1858台。

据悉,这部分产品为2016年9月1日正式销售前,在三星官网盖乐世社区等渠道,通过以旧换新等方式(即千人体验团)提供的测试体验用机,而非零售版

国家质检总局表示,本次召回范围内的Note 7电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄,并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下,出现短路现象,导致电池异常发热,极端情况下可能发生燃烧,存在安全隐患。

对于召回范围内的手机,三星(中国)投资有限公司将免费为客户更换一台同型号的、符合相关要求的全新手机,以消除安全隐患。

三星(中国)投资有限公司将自2016年9月14日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划,并由专人逐一通知顾客进行更换。

消费者也可以通过三星顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况,或者登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。

此外,用户也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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