我们针对三星生活家电此次发布的冰箱和洗衣机新品的布局、技术及能效标准等问题采访了三星电子大中华区生活家电事业部副总裁谢辉
2016年9月13日，三星生活家电携手苏宁电器，在南京苏宁总部举行主题为“开启精智生活”的战略产品首发仪式。在发布会现场，我们针对三星生活家电此次发布的冰箱和洗衣机新品的布局、技术及能效标准等问题采访了三星电子大中华区生活家电事业部副总裁谢辉，下面是现场的采访实录：
三星电子大中华区生活家电事业部副总裁谢辉
Q1：三星一直不断的在推出新的高科技产品，无论是冰箱还是洗衣机还是其他的产品，为什么三星始终在以科技带动产品的发展？
谢辉：三星是一个有着创新DNA的公司，通过革命性的创新和技术引领世界。我们对生活家电、电视、数字医疗、LED等领域都赋予了新的定义，最近三星在物联网技术方面取得了很大的突破，在智能家居和数字医疗方面也取得了领先地位。在中国，我们致力于做中国人民喜爱的企业，做中国社会的企业，从而建立了生活研究中心，产品创新中心，设计中心等等一系列能更好的能够满足消费者需求的机构，为消费者推出更好的服务。这次，我们创新性的推出可全程添加的“安心添”系列滚筒洗衣机，搭载泡泡净技术，把更好的服务和产品推广给消费者。
Q2：10月1日新的能效标准将开始实行，三星为符合新的能效标准具体做了哪些？
谢辉：首先，我们很早就在产品的设计和研发中都采用了节能技术。比如这一次发布的一级能效产品我们是采用高性能的真空隔热材料，在达到高能效的同时，能把冰箱壁做的很薄，使得在同样的外体积下拥有最大的内部空间。另外，我们采用了金属匀冷却技术，这种技术对于频繁开关门后温度的迅速恢复和均匀间室内温度起到了非常好的作用，同时高效的电频压缩机、智能操控系统等这些技术都进一步帮助能效的提升。
Q3：近两年，冰箱一个是关注保鲜，一个是关注节能，上半年公布的新能效名单节能中，三星是唯一一个外资品牌，是节能领跑者，想了解在节能这方面三星有哪些独特的地方？
谢辉：10月1日开始公布并执行新能效标准，新标准较比之前更加严格。目前所有现行的产品当中，旧的能效标准情况下90%以上的产品都达到了一级产品，等新的能效标准公布后，一会行业专家也会公布这个数据，只有个位数的产品可以达到这个标准。
三星很早就将节能作为一个很重要的方向，在研发，设计，制造等方面按此来做产品。高性能的变频压缩机，智能操控系统，像传感器等方面做了很多努力。除此以外，我们还有一些独特的技术，比如高效能的真空隔热材料，这样的材料可以将冰箱壁做的很薄的情况下，冰箱也可以达到很高的能效标准，我们还在冰箱门壁，后背板都运用了金属匀冷却技术，这些都是在行业里三星首位研发的，所以这对于长期开关冰箱门后稳定续冷，温度均匀方面起了非常好的效果，这些是三星能做到高能效方面的一些原因。
Q4：我们的新能效和韩国等其他的国家的能效标准，我们是否达到一致甚至领先？
谢辉：可能侧重点各有不同，但是我们还没有逐项去对比，总得来说，中国相关的领导部门以及行业协会在这方面做了很大努力，欧洲日本韩国也好都经历了这样的过程，能效也是分几个阶段，开始也是根据产业政策和实际上已经达到的技术在不断的提高，也是经历了先公布然后再大面积的产品逐步达标，然后再陆续公布新的标准，是这样一个过程，这次也是听行业专家所介绍，中国已经进入第二阶段，2005年冰箱开始张贴能效标识后，中国已经进入下一个阶段，不断优化提高标准。
那么三星是对所有推出的新产品都开始执行新能效标准吗？
谢辉：实际上是今年推出的新品开始执行了新的标准，新能效的标准早就公示了，因为也需要很大成本去研发，还有上市安排，这些作为厂商来说，我们今年推出的10款新品来看，有5-6个款式执行的新能效，随后也有新的能效产品推出来，继续瞄准新的能效标准设计制造。
Q5：对于三星冰箱一些节能的技术，金属匀冷却，真空隔热材料，无霜保湿三循环，智能变频压缩机，智能保鲜系统，三星应对这个新能效标准，哪个标准是领先的，哪个是垄断的？对于这个新能效标准10月1日启动后，对整体行业来讲会产生哪些影响？
谢辉：从技术方面来讲，我们会采用最好的解决方案。无霜保湿双循环三循环，是首先在行业里采用的，其他厂商也有在运用这项技术，新能效标准出台后也会相应得到国家政策支持，推动节能，降低能耗。此外，还有真空隔热材料，在解决方案当中也有些厂家在用这个材料，成本也很高。独特的技术就是金属匀冷却，其他厂商还没有采用。
Q6：三星洗衣机的“安心添”系列，方便中途添加衣物，除了这个技术以外我们还有什么其他的技术吗？
谢辉：现在洗衣机的趋势正在向大容量化和滚筒型发展，一会儿我会给你们一个数据，在这个过程当中，中国的消费者实际上是有福利的，为了引导消费者从波轮快速转向滚筒，所以在4000以上的价格区间内的滚筒洗衣机90%都有中途添衣的功能，然而大部分的消费者基本不太使用这一功能，原因是它并不好用。因为在使用中需要中断程序，要等待排水以防泡沫溢出，所以滚筒洗衣机在中途添衣功能使用中的泡沫溢出是用户的一个痛点。而三星的“安心添”它看起来很简单，但实际上并不容易做，我们拥有9项专利并做了无数次的耐久性测试，所以我们相当于重新发明了中体添衣的这一功能。像冰箱洗衣机这类生活家电在马斯洛需求里都是属于三级以下的需求，其需求变化不是那么快，所以做出一点点的创新都是很难的。
这次我们除了这个安心添的创新以外，还有一个作为滚筒洗衣机的标准技术，就是“泡泡净”技术。泡泡净技术的原理是洗衣机在进水的同时就通过泡泡发生器将水与洗涤剂混合，制造出浓度很高的泡泡，而在漂洗阶段泡泡的浓度基本就降下来了，因此会漂洗的更干净。这个技术的好处就是它可以在冷水的情况下，也能达到很好的洗涤效果。我们使用的波轮洗衣机通常看起来动力很足看起来好像洗的比较干净，但其实在洗净比上还是滚筒洗衣机更高一些，滚筒洗衣机的好处是省水，但也有它的问题，就是洗涤时间较长，原因是在洗涤过程中它的水温必须加热到30-40度，从而提高去污力，加热当然就会费电费时；但是泡泡净技术的冷水洗涤就更为省时省电。
洗衣机和冰箱不太一样，冰箱是行业内都在一些共同的技术上做一点差异化，而洗衣机是每一个厂家都会有自己独特的技术，三星的技术招牌就是泡泡净技术。
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