很多人在生活中会遇到这种情况：自己心爱的白衬衫在洗衣机里洗完后，在衣领袖口处会有一两块明显的污渍痕迹，这些污渍因难清洗被称为顽固污渍。这种污渍在普通洗衣机里根本洗不干净，需要特殊的洗涤程序才能彻底清洁。
据了解，目前行业传统洗衣机最多能洗4种特渍，而海尔紫水晶通过研究生活中常见的106种污渍，创新研发针对顽固污渍的“洗涤特技”，推出26种特渍洗程序，是普通洗衣机的将近5倍，可针对不同特渍提供专业的洗护解决方案，特渍清洗更彻底。
夏天吃火锅沾上底料，聚会时白礼服染上菜汁，新买的连衣裙擦到了口红…这些污渍弄脏衣服只要1秒，清洗却需要1小时甚至更长时间。从专业角度看，要想把顽固污渍洗干净，需要洗涤水的水温水质、洗涤剂的清洁效果和衣物材质洗涤方式这3大因素的配合。这意味着，在日常生活中常见的100多种污渍会因为这3方面的搭配衍生出百万级的洗涤方法。
不同污渍溶于水的温度是不同的。有研究表明，不同的污渍，会随着水温的变化而出现类似抛物线形的溶解曲线，超过了限定的温度，就会凝结在衣物上再也洗不掉。因此，去除顽固污渍要在特定水温中清洗是很常见的办法，比如钢笔水要在冷水搓洗，血渍应用冷水或淡盐水清洗，咖啡、茶渍则要用热水搓洗。不仅如此，水温还会影响洗涤剂中的有效成分比如活性酶等，进而影响其去污效果。此外，水质硬度也会影响洗涤剂的去污效果，水质硬度越高，洗涤剂的去污效果会相应降低。
同一种污渍在不同的衣物材质上也要采用不同的洗涤方式。随着生活水平的提高，丝、毛、棉、麻等更多天然和合成纤维被大家熟识。与之相对应的是，不同材质的衣物洗涤要匹配不同的水温和洗涤方式。比如，真丝忌用热开水，纯棉衣物也要控制在温水洗涤，羊毛织物的洗涤温度不宜超过40度，羽绒服更要控制在20-30度之间。高贵面料要保证洗涤力度轻柔，洗干净的同时要尽可能的呵护衣物不受损伤。
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