该固件更新移除了此前可能阻止打印机运行包含非惠普原装安全芯片的部分厂商墨盒的限制。
今天惠普官方面向Officejet、Officejet Pro和Officejet Pro X系列打印机发布全新固件，允许使用第三方墨盒。惠普将该固件更新标记为“可选”并声称这会移除“动态安全”。
尽管新固件上线，但是普通消费想要获得该固件并不轻松。受影响的打印机用户需要访问惠普的驱动页面并找到该打印机的独立驱动页面。以惠普Officejet Pro 8610为例：
在这个产品页面尚不清楚哪个固件能够让你的打印机重新接受第三方墨盒。相反在打印机驱动页面，标记为重要的都是不支持第三方墨盒的老固件。用户需要在固件标签栏上点击“+”才能看到新款固件。
以Officejet Pro 8610为例，版本号为1640B中写道：“该固件更新移除了此前可能阻止打印机运行包含非惠普原装安全芯片的部分厂商墨盒的限制。注意在安装本次固件更新之后惠普无法保证非惠普产品的质量和可靠性。
今年9月13日，不少惠普打印机用户均报告遇到硬件错误信息，显示墨盒出错或损坏而无法继续工作，要求更换惠普官方原装墨盒继续打印。后经媒体确认，此举是新固件功能，其使得原本一直能使用第三方墨盒的用户突然无法继续使用打印机。此举迅速收到了至少一家的墨盒竞争厂商的投诉。
随后惠普官方于9月30日针对阻碍其它供应商向惠普打印机提供墨盒的不当行为作出道歉，并强调应该对通过软件阻碍墨盒认证的决定进行更充分解释。惠普CEO Jon Flaxman并承诺推出最新固件取消非官方墨盒认证的软件安全机制。惠普进一步澄清，该固件的认证限制并非旨在完全拒绝第三方厂商墨盒只允许HP官方墨盒使用，而是为了用户和打印机设备的安全拒绝劣质伪造墨盒，只要内建有HP安全芯片的认证三方墨盒仍应该能够工作。
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