中国电子商务法(草案)明确国内快递不超3天

PChome | 编辑: 张超晔 2016-12-20 06:14:00原创

【PChome软件频道资讯报道】 12月19日提交全国人大常委会初审的《中华人民共和国电子商务法(草案)》中,对快递行业的规范进行了制定,不特指某一个企业或者品牌,也不特指从哪里到哪里,国内快递时限为72小时送达。

至于快递物流,如果快递物流服务提供者在服务过程中,电子商务交易物品发生延误、丢失、损毁或者短少的,应当依法赔偿。以加盟方式提供快递物流服务的,加盟方与被加盟方承担连带赔偿责任。

但是每家快递公司在收寄快递时都会进行特殊约定,“比如从北京寄到新疆的克拉玛依,或者云南的西双版纳,72个小时可能到不了”,于是会约定大概的送达时限。

邵钟林表示,在实践中,电商平台还会找到其他避免受损的途径,例如延误险,或者在“双十一”等快递爆仓之前,在官网发布公告,并且通过电商将信息传递给用户,告知运送时间可能会增加几天。

至于货品丢失、损毁、短缺等情况,邵钟林说,快递公司也有相应规定,根据是否选择保价进行赔偿。

“快递进行保价了的话,快递公司会无条件按照声明保价的金额和缴纳的保价费用进行赔偿。”他说,比如客户估值后,缴纳了2万元的保价费用,快递公司收到保价金额的前提下,都会无条件按约定进行赔偿。

如果没有保价的话,快递公司也会进行赔偿,“金额要看实际丢失的物品情况。”邵钟林说,通常快递公司会设置一个最高赔偿金额,超过这一数额就不赔了,“可能好的公司赔偿金额会高一些”。

编辑观点:《中华人民共和国电子商务法(草案)》中,对于电商和快递的行业行规都进行了严格的制定。尽管草案还要在公开征求意见的基础上进行修改,但草案所体现的坚持促进发展、坚持问题导向、规范与保障并重的指导思想不会改变。

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