记者:今年的评选产品和去年相比,行业的发展趋势是什么?
高迎兵:手机和笔记本属于特别成熟的领域,厂商和客户自己都觉得产品线过于成熟。笔记本这个行业最大的变化是游戏本和电竞本,今年年底的时候,很多厂商聊电竞本,明年电竞类笔记本会出一批,改变笔记本的形态。以前笔记本最大的关键词是轻薄,以前是独显本,高端叫游戏本,低端叫影音本,确实改变形态。大家普遍认为笔记本应该有独立显卡。
记者:VR前两年很热,现在有所降温,您怎么看这个问题?
高迎兵:最好的VR是HTC,我个人感觉刚刚能用,为什么那么多VR死了,VR会解决全世界所有的问题,这本身就有问题。第二,这个市场鱼龙混杂。第三,大多数VR产品就是手机盒子,这种产品只能让你体验一下什么叫VR,绝不存在长期用的可能性。本来这个瓜还没有熟,提前把它拿出来了。其次,有点偏,VR多数以手机为主,全世界别的地方没有,VR一体机的东西,这都是问题。
记者:未来哪些消费数码领域是比较关注的或者是您个人比较看好的?
高迎兵:今晚颁奖典礼有一个金酸莓奖,我们总编观点是家电。问题确实挺多的,不存在的需求造出来的智能硬件,智能家居未来的机会还是最大的。如果讲深刻改变行业形态,那就只能等机器人,人工智能。我对VR不是特别看好,我觉得就是一个应用方向,我们现在过渡把这个东西描述,还是应该以实际可见为主。我个人感觉有点像几年前3D,后来又有了AR和MR,故事讲的特别漂亮,真正能做的好要拭目以待。现在整个IT,旧的推动力量已经打干净了,已经非常成熟了。新的还没有完全诞生出来,最成熟的无人机,都还有问题。剩下的人工智能,VR、智能家居都在摸索,本身技术阶段就处在这个阶段。短时间内,期待市场成熟。
记者:您个人还是看好人工智能。
高迎兵:逻辑是对的,过去我们做一个游戏,我最近听了一个会,人工智能,全社会性的,最简单的事情都有可能用到。互联网改变了人与人之间交流的通路,未来人工智能会改变很多,这是从逻辑上讲的通的。单纯讲VR,只是一种信息体现的一种方式,我个人确实比较看好人工智能。家居的智能化是有机会的,现在以智能冰箱为代表的也是在尝试。
记者:金酸莓奖,做这个初衷是什么?
高迎兵:这几年讲故事的人太多了,ZOL总编以上的人对这个行业有十几年的理解,最近几年科技行业总体趋势是只说好不说坏,什么产品好?一堆媒体站出来,对于一些明显的在概念上有问题的,很少会有人专门讲这件事,都怕得罪人。我们既然已经做了这么大的科技评奖,尽量不掺杂商业的成分。
记者:现在收到获奖厂商的反馈了吗?不好的?
高迎兵:去年有人过来跟我们论战,今年5月份跟CES做了一个VR的论坛,有一个VR的客户说我们说的不对,后来这个客户年底死掉了。该说的话一定要说。
说真话,横评我们取得良性的东西要比评奖,评奖是价值观念判定,你认为哪些是优秀的产品,哪些是卓越的产品,总体是正面积极的。金酸莓每年有三四件产品,这只是一种导向,好产品应该朝哪个方向做,真正纠正厂商的产品。我们每年做很多的横评,比较有代表性的,空净。
记者:今年优秀产品评奖方式跟去年有什么不一样的地方?
高迎兵:评奖这件事,我们做了十几年了,评奖的手段,最近几年非常成熟,去年做的是目前能做到的基本已经是极限了。依据历年做的事情,ZOL每年会做大品类年底的横评,有些做的早的从Q3就开始做,做的晚Q4开始做的。基于这个,我们每年做的横评评测,升级是从五年前开始,逐步加入用户的意见,产品库让用户先投票,后来尝试加入了行业的力量,找行业专家评审团。对比去年,去年模式是目前我们能做到的现阶段组织作业能力,目前到极限了。今年主体大的方向,具体奖项标准上做了优化。基本评选方法跟去年是一致的。
记者:人工智能,一直都在说人工智能语音是一个切入点,从中国的角度来看,亚马逊音箱就是用语音控制智能家居,京东音箱,本质是一类东西,可实现的形态也是一样的,同样的东西在国外卖特别好,在国内亚马逊音箱也不是特别有名。
您怎么看语音服务对人工智能有什么帮助,语音在未来会不会成为爆发的点。
高迎兵:早些年大家需要写字,后来键盘鼠标,后来变成触摸,之后会用语音,这是完全合理的。科技在进步,最好戴一个东西,一想就出来了。
语音是非常好的途径,基本是行业共识。我所说的人工智能可能会更深刻层次,更多是后台,语音只是一个前面一个门槛,一个途径。真正语音智能,人工智能还是后方,交互,计算,产生结果。
在中国做不好有几个原因:第一,这个产品做的怎么样,有没有进步?一个叫复原度,一个叫跨越度。新产品和成熟产品不一样,成熟产品是价值合不合适。新产品是不是能给我带来惊喜,有一种蓝牙音箱,APP界面做的非常棒,那种使用感受给你带来的是黑科技,你会忽略到一个问题,这个蓝牙音箱2万块钱。你在这个时间点带给我的感受是不是几年前的亚马逊产品跟我的感受。如果你还没有进步,用户为什么要买单。目前买这个产品的人应该是技术控,对黑科技非常敏感的人,你想赢得他们的心,得多付出一些。
记者:技术控关注这些产品,以语音为切入口的一大类产品,未来没有太大的发展。
高迎兵:我表达的意思是,成熟度不够,智能手机在2003年的时候就有这样的产品,PDA,也是这么大一个屏,可以触摸,也可以用笔。为什么在2003年、2004年没有火起来,后来到了苹果一下子就火起来了,技术程度不够,提供的应用感受不够好,我们把产品分成两类,一类是实用类产品,一类是前瞻性的产品。绝对没有到立马进入大众生活的层面。从这个范畴来讲,这类产品依然属于在一定时间内属于可玩儿的属性比用的属性大,即使说到用,对一部分人有使用价值。去年见过一个产品,叫智能助理,有一定的学习能力,但是学习能力比较弱。告诉你手机里所有的日程同步进去,可以起到一定帮助管理时间,让你感觉很贴心。最开始看到还是很兴奋的,后来想想应用场景太低。
记者:智能家居在发展特别快的科技行业里,智能家居2014年就是元年,科技发展这么快的情况下,都发展的两年,都快2017年还没有发展起来,是什么原因?
高迎兵:四五年前提的三大智能方向,笔记本和PC解决了桌面的问题,手机解决了随身智能化和互联网接入的问题,有三个可能的方向,一个是智能硬件,一个是家居智能化。汽车也是很大的接入点,现在汽车的智能化做的最好。并没有看到智能硬件中特别好的东西。智能家居我还是看好,虽然现在做的不好,我还是看好,智能硬件。
大家用过智能手表,天天都要充电,不可能天天拿着接电话。
智能手表真正的点应该跟健康连接,交互模式发生改变。智能手表也有一块做的不错,跟手环结合,很简单的功能,计步,当年手表实现的功能。跑步的手表和手环,很多人在用。不单纯是电池,电池好多带点。确实跟大家的心理预期有差距,买的是一个手环,想就是计步,测血压心跳,心理期望值很低很容易达到需求,你对这个产品很满意。
记者:农村对手机没有那么高需求,对网络有高需求,农民也会用苹果、三星、小米,在您看来,为什么国内品牌敌不过苹果、三星,先不说系统的问题。他们没有太高的要求,有个网络上微信,接电话就行。为什么他们不会选择国内品牌?
高迎兵:两个层面的问题,第一个层面是品牌,第二个层面是产品,我不否认中国人崇洋媚外,即使我们做的跟对方一样好。中国科技品牌的崛起,真正让我们看到希望的,确实是华为,大疆。智能手机看到希望,当年联想、海尔也不错,国外还是走中低端线路,感觉中国品牌开始崛起是这几年,从品牌的角度确实是这样,跟一个国家社会的形态,财富总体的拥有程度,总体社会品牌认知有关系。
产品层面,只要是人,有学习能力,对好产品是有鉴别力的,给他一个苹果手机和小米手机,不一样就是不一样。Note7是款好产品,刚出来的时候我非常想买这款手机,是三星一个心血。把很多没有那么成熟的技术,产品真的很好。三星这么多年在中国,确实有品牌的因素,三星在中国市场精耕细作这么多年,四六级城市走,三星的呼声越高。一个是品牌层面的问题,一个是产品层面的问题。
手机三个品牌,我特别看好,OPPO,VIVO,华为,产品形态虽然不一样,华为打造高科技,OPPO和VIVO走亲民和使用感更好。
一个企业要成功有一百个理由,失败有一个理由。
记者:举办了这么多年评选,评选也在不断变化,这些年遇到最大的困难是什么?评选对普通科技产品爱好者影响是什么?购买科技产品有什么影响?
高迎兵:最大的难点是内部,所谓的标准和判定,真的挺难。内部形成共识花了好几年的时间,每年都有产品不好判定。你可能认为黑科技,技术领先,高配置,高性能就是好产品。有的人就认为综合来看好的产品。
每年因为最终的名单,都会大量讨论这个问题,最大的难点就是标准的判定,对于最终的审定还是依赖一大堆的人通过评审会的模式,最终确定。很多好的产品都滤掉了。推荐产品,这个品牌在这一年非常拿得手的产品。卓越产品判定更好,我们认为卓越产品应该有技术前瞻性或者技术的明显创新,代表行业发展方向。很多产品线评不出来。
主要参会和受评都是普通的厂商,后来做的过程中,慢慢发现用户关注度很高,最近几年开始加入用户票选的环节,点击的票数非常高,用户有参加意愿。得过奖的会印在产品包装上,这些年办用户体验类的活动,几百场,嘉年华的活动,会跟网友有交互的机会,得到的反响还是比较积极和正面的。也有提建议的,为什么不把不好的产品公布出来。
记者:比较优秀的产品可能是从用户角度考虑,最主要衡量的标准是什么?
高迎兵:每年会让用户票选,用户票选是基础,会提供给用户关注度,得票多的,有评选范围,总体形成一个基础的框架,在这个过程中再由各产品线进行二次评审。会加入行业评审团的意见,第三轮最终在评审团形成意见。总体的思路与评测的数据为基础,之后加入用户的意见,加入行业的意见,最终审核卓越产品。
记者:手机产品比往年相比,评审综合数据来看,用户喜欢千元机,手机创意产品比往年上升还是下滑?
高迎兵:今年创意产品上升了,单看苹果,iPhone 7完全没有购买的欲望。Note7非常好,一大波中国的产品,华为Mate9做的非常好,OPPO和R9 PLUS做的也很好。用户关注最大的价格往上走,去年用户关注都是四五千块钱的笔记本,今年在五六千,还有万元机。自从当年神舟9999元笔记本,很久没有见过了。手机主流价格段,厂商主推的价格段都在往上走。中国人确实有钱了,现在讲消费升级,讲的是一件事。
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