12月16日,2016(第十四届)中国互联网经济论坛在北京召开。来自互联网、大数据、智慧金融等各行各业的精英们汇聚一堂,围绕“服务体验即将改
12月16日,2016(第十四届)中国互联网经济论坛在北京召开。来自互联网、大数据、智慧金融等各行各业的精英们汇聚一堂,围绕“服务体验即将改朝换代”的大会主题,共同探讨中国新经济产业的未来。本次论坛上,作为海尔集团探索社群经济前沿代表的顺逛微店,以领跑微商市场的O2O模式成功入选“金i奖”榜单,一举斩获“2016年度最佳商业模式创新奖”,再次成为营销领域的业内焦点。
据专业人士分析,早在微信兴起之时,微商就被营销界公认为是继实体、电商之后的第三种主流经济形态。但是,由于传统微商在营销模式上存在结构性欠缺,既要跟实体店面争抢客户,又做不到实体店的产品体验和服务配套。加之在初期发展中,众多山寨产品利用低门槛之便横行市场导致的品牌危机,都让微商无法跟上体验式消费的市场步伐,一时陷入发展困境。
2015年9月,顺逛开始进军微商圈时,正值微商发展的低谷,社交圈过度曝光、“三无”产品充斥市场、售后服务缺失等问题集中爆发,严重阻碍了微商经济做大做强。然而,顺逛却凭借独创的O2O模式,将全国3万多家海尔专卖店与顺逛微店全面对接,首次开创了“微商+电商+店商”的三商共创共赢时代。
评审团专家认为,顺逛作为海尔官方微商平台,聚焦于创建开放的生态圈经济,将线下海尔专卖店的营销、服务、物流资源进行整合,打通了微商与实体店之间的通路,开创性地将多方资源转化为吸引用户流量的核心卖点,实现线上线下的价值共享。通过打造虚实融合的O2O战略布局,为用户创造全流程最佳购物体验。
具体来说,顺逛微店主定位于实体店的线上渠道,可以“0投入、0风险”一键开店,直接在朋友圈销售当地海尔专卖店的产品。在线下端,专卖店老板无需任何专项资金,就能拥有庞大的微商营销团队,还能依托海尔的强大实力,提供产品、物流、售后的综合体验。不仅如此,随着海尔集团完成对微商、电商、店商“三商融合”的战略调整,顺逛微店与海尔商城实现资源共享,进一步拓宽了用户购物体验的入口。
今年双11期间,顺逛微店和海尔商城联手,协同实体店打造“万店同庆”盛典,仅用1.5小时总体销售额就超过去年全天。实际上,利用领先的O2O模式,顺逛目前已经成为拥有海尔全产线产品、33万微店主加盟、过万家海尔专卖店接入、可覆盖全国2900多个区、县的“微商生态”。受此驱动,顺逛的市场业绩也呈现高速增长之势,月销售额已突破3亿元,而双12的业绩更是较去年同期实现了5倍增长。
值得一提的是,同样受益于O2O模式的海尔商城,也在本次论坛上荣膺“2016年度最具影响力电商平台奖”。这不仅充分验证了海尔布局“微商+电商+店商”新经济模式的战略前瞻性,也让业界对顺逛带动微商行业转型的前景充满信心。据知情人士透露,顺逛计划在明年实施更大的改革措施,加速盘活潜在的消费资源,这无疑是对市场释放了一个重大的利好信号。
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