不是英雄不出场 华硕手机高层面对面

PChome | 编辑: 薛屾 2017-01-17 12:00:00原创

华硕手机在近些年来,不断的在进行着创新,并不断的在引领潮流,像是首款4GB RAM内存手机、光学变焦手机,独创的“省事儿”桌面等,华硕就是在不断的玩出新花样,来不断的吸引着消费者。

华硕手机在近些年来,不断的在进行着创新,并不断的在引领潮流,像是首款4GB RAM内存手机、光学变焦手机,独创的“省事儿”桌面等,华硕就是在不断的玩出新花样,来不断的吸引着消费者。

在2017年初,华硕率先发力,推出了华硕鹰眼3与华硕ZenFone飞马3s以及ZenFone AR三款新机,这几款新机各具特色,它们背后也有着各式各样的心路历程。华硕产品背后有什么故事?华硕在2017年的市场又会有什么样的新策略?华硕集团CEO沈振来与一众华硕手机产品负责人,就在华硕台北总部,接受了我们的专访,同时也对于上述问题,有了比较全面的解答。

华硕集团CEO沈振来

论战略:不是英雄不出场

涨价作为2017年的必然趋势,可能大家都有所感觉了。华硕方面自然也无法抵抗市场环境,从ZenFone 3系列开始,华硕手机其实就已经开始涨价了,不过从市场方面的反馈来看,涨价并没有影响到华硕手机的销售,反而还取得了不错的表现。

对此沈振来表示,华硕手机目前实施的是精品战略,说得白一点就是“不是英雄不上场”。对于英雄的解析,沈振来是这样解答的:英雄地区、英雄渠道、英雄产品,意思就是产品如果没有故事性就不让它上场,这个故事性最好跟消费者的需求,我们叫刚需或者强痛点有关。满足用户刚需的同时做到领先创新,如果做不到创新领先,我们就会在开发阶段就放弃,所以我们的产品越来越少。

ZenFone系列的定位在提升

这也就是说明,华硕手机在涨价的同时,也提升了产品本身的定位,华硕手机的重点,也从之前的主打性价比,转而向中高端发展。

在经过了智能手机初期性价比的狂轰滥炸之后,市场的主要需求从功能机—>智能机的需求,转向了智能机之间的换代需求。需求之间的转换,也就催生了用户对于品质的需求,毕竟性价比是会妥协一些品质的,而定位与价格都进行提高的中高端机型,则不存在这种问题。

华硕手机的高品质,恰好贴合的目前消费者的需求,因此获得了非常好的销售情况。ZenFone 3尊爵在巴西的售价足有1600美元,等于一辆当地全新的摩托车的价格,但是试探式的销售,却一下子将备货卖光了。

论市场:先考虑生存 冲击全球前十

智能手机市场的竞争是空前激烈的,可以说不去抢占市场保持上升趋势,就必然会面临生存问题。沈振来将全球手机品牌,细分为“3+1”。其中的3是指目前手机市场的3大最强势力,第一是苹果、第二是三星,这两者占据了手机市场的绝大部分利润,其它品牌根本无法撼动它们的影响;第三则是华为、OPPO、vivo,它们即占有不错的市场份额,同时也是有着蓬勃发展的。

至于那个“1”,则是华硕的席位,毕竟除了上述品牌之外,还能处于上升趋势的就很少了,华硕量跟其他三类比起来销量是少的,但是华硕的趋势是一直向上的,不是体现在销量上。华硕的整个定位都是在往上走,量上升一点,定位上升一点,这是华硕的生存之道。

当然华硕的长远目标并不仅仅是生存,它有一个小目标,就是先获得全球市场份额的前十。这听起来很困难,但是从目前来看,只要能拿到3%的市场份额,就能达成这个小目标。

沈振来称,3%的出货量,其实就是3500万台至4000万台,现在很多品牌都在走下坡路,市场前十就是华硕的目标。不过在2017年,华硕还是务实的,首先先要努力做到全球市场份额的2%,如果再好一点到3%,还是有机会进到前十。

另外华硕并没有在全球广泛铺货,而是针对某一些市场稳步求生,目前华硕在全球范围内,仅在15-20个市场发售,这些市场个不相同,但很多地区都已经超过5%市占率。有着如此的市场占有率,那么那个地区就可以活下来。所以华硕现在所有的目标除了大陆地区以外,都是争取达到5%,当整个手机产业的发展开始平缓的时候,市场是生存+获利的保证。所以2017年、2018年、2019年,华硕要提高华硕手机在所有地区的定位,这样在那个地区就可以比较稳定的获利。

论渠道:线上线下双管齐下

在智能手机发展初期,互联网渠道天下无敌,不过现在互联网做手机难度越来越大,很多品牌开始注重线下渠道的建设,华硕在这方面会有什么举措,2017年线上线下渠道的比例如何?

其实渠道方面,尤其是线下渠道,是华硕的优势所在,毕竟华硕有着之前PC渠道的基础。沈振来称华硕的PC渠道几乎百分之百是线下。在2014年为了让产品可以有线上渠道,所以在原来笔记本线下渠道的基础上,把线上渠道建起来,而且建的非常成功。

华硕非常高效率的建立了线上渠道,速度很快也很成功。但线上特点是瀑布式,一下子窜的好高,但是产品的性价比也要很高,线上没办法摸到产品,就要靠性价比吸引用户,因此速度虽然很快,可是几个星期、一个月以后又跑下去了。

线下渠道则不一样,其建立的时候是慢慢上去的,它上去以后不会下去,而且有产品可以体验,也有促销员介绍很多东西。

华硕在线下有基础

华硕在全球有8000多个做笔记本和主板的销售人员,他们很熟悉线下渠道经营。同时华硕在学习OPPO、vivo线下比较独到有特色的经营方式,针对手机产品的情况对线下促销员进行强化培训。这方面本来就是华硕的本职,PC产业不需要很多营销动作,手机行业需要,所以回到产品就要有故事,要有特色,用1-2个点把产品的特色讲清楚,推荐给消费者,同时让消费者去体验。

在大陆市场上,华硕笔记本线下渠道有接近20000家,手机渠道对此是有借鉴之处的;同时华硕的线上渠道也不错,与京东的关系也相当好,笔记本方面的经验都可以借鉴到手机。

总的来看,华硕在线下经营就一步一个脚印,每年投资一些钱建设线下的店,线上则本来关系就很好。双管齐下无疑就是华硕在渠道打造上的真实写照。

谈及国内市场,就不能回避营销问题。面对蓝绿铺天盖地的广告攻势,华硕则显得比较低调。对此沈总也谦逊的表示,华硕在每个国家几乎都请了明星代言,目前来看巴西的效果是最好的,大陆市场华硕也请了井柏然代言,不过目前只用在笔记本上,不用在手机,未来华硕会在这方面进行改善。

论产品:要有领先式的创新

对于任何手机品牌来说,基础都是产品本身。现在的手机产业想要生存、要赚钱,要有领先式的创新,然后去创造客户的快乐体验,这是沈总给华硕内部所有部门的一个方案。目前华硕主要着力于以下几点:第一个是美的领域,第二个是拍照领域,第三个是声音领域,第四个是续航效能,接下来还有特殊领域,像防水、指纹识别,包括未来Google、BAIDU的智能应用,语言辨识能力等。

华硕在年初发布的几款产品,自然也引起了大家的格外关注,尤其是华硕鹰眼3以及ZenFone AR这两款。

华硕鹰眼3的双摄配置,是与iPhone 7 Plus类似的,这难免会让人感觉有模仿的痕迹。若非几位产品负责人的解答,我们根本无法得知它背后的故事。

华硕鹰眼3在2016年第一季度就已经确认方案了,当初的想法是要去打造一只全世界最薄又不突出摄像头的入门级相机,而这款设备恰好是一款手机。手机的运算性能比单反相机好太多,拍照时还方便,有时间上的优势。经过几年左右的发展时间,甚至可以去慢慢接近单反相机的拍照效果。这也是华硕未来的梦想。

而在鹰眼3绝对方案之后,华硕方面就开始了追求极致。最终呈现出的就是现在的鹰眼3,它经过无数次的精简,最后砍无可砍之后,也就成了比较完美的作品。

通过这次的面对面专访,我们能感觉到,华硕方面非常有务实精神,这也正如其产品一样。3代ZenFone产品的逐渐改变,正如华硕本身一样。现在的华硕有产品、有渠道,营销方面承诺改善的华硕,或许全球前十不会是华硕的终点。

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