在利益的驱使下部分不法分子为了利益铤而走险,将一些销往国际其他地区的数码相机通过非法渠道运往国内销售,蒙骗消费者,冲击市场的正常销售,严重损害了消费者的利益。
水货问题依然严重
数码相机作为科技时尚结晶,已经成为都市人时尚生活的象征,而随着数码相机的普及和应用,越来越多的寻常百姓开始拥有数码相机,但是即使如此动辄数千元的价格使得选购数码相机依然是十分慎重。而随着数码相机的种类和数量不断增多,市场竞争也越演越烈,在利益的驱使下部分不法分子为了利益铤而走险,将一些销往国际其他地区的数码相机通过非法渠道运往国内销售,蒙骗消费者,冲击市场的正常销售,严重损害了消费者的利益。
(行货SONY T1)
水货数码相机是指由国外、港澳台地区没有经过正常海关渠道进入国内市场的产品,其最主要的目的是为了逃避关税,水货数码相机一般都为原厂正货,但是水货数码相机一般都是走私数码相机,这类数码相机为了逃避海关关税而没有获得正规的在市场销售的许可证,虽然此类数码相机可能没有质量问题,但由于逃避关税是违法的,所以购买这类数码相机可能得不到任何信誉和售后保障。
(上图为水货SONY T1)
目前市场内的水货数码相机,由于种种原因,在市场中占有相当的份额,甚至可以说是泛滥成灾,尤其是一些著名品牌的热销型号,水货尤为严重,对消费者损害很大。水货数码相机由于采用了非法的进货渠道,在运输质量上很难有保障,而非法的水货数码相机还随时有可能被执法部门查处,水货经销商根本不能提供有保障的售后服务。不少水货经销商也将伪劣的数码电池、充电器等一起兜售给用户。据调查表明,那些在个体商那里购买来的数码相机附件有一半以上是假冒伪劣产品。
(上图为行货SONY T1)
热销的T1成了目标
那么,普通消费者如何才能区分正品和水货数码相机,避免自己的合法权益受到侵害呢?
有效的鉴别是避免购买到水货的有效途径。为了方便大家鉴别水货数码相机,为此我们特地在市场上寻找了目前最为热销的时尚数码相机Sony T1的行货和水货各一台介绍行货和水货数码相机的主要鉴别方法。
Sony T1以独特的卡片式设计,内变焦镜头,时尚的外形而广受欢迎,常常供不应求,热销的T1也成为不法分子的目标,一段时间,Sony T1的水货在市场上有所浮现。要想鉴别行货的T1和水货的T1,查看中文标识是一个方便的方法。目前T1在市场中的水货主要分“英版”和“日版”两种。英版T1主要是从欧洲通过香港流入国内,而日版主要从日本销售的T1流入国内市场。
(上图为水货日版T1)
这次这款水货T1是属于日版T1,在机身的左下角有明显的日文“3倍变焦”的标贴,而行货为英文的“3倍光学变焦”的标识。
(上图为日版水货SONY T1,在机身的左下角有明显的日文“3倍光学变焦”的标贴)
(上图为行货SONY T1,在机身的左下角有明显的英文“3倍变焦”的标贴)
在机器的底部也有类似的区别,水货T1的地址注明“made in Japan”,而正规的行货T1地址标注该机为“made in China”。
(上图为水货T1标注的“made in Japan”)
(上图为行货T1标注的“made in china”)
在配件上差异更加大
在水货T1上,机身背面左上方是没有中文标贴的,而行货T1在机身左上方贴有T1的国内生产厂商——上海索广的地址。而以往水货数码相机不支持中文菜单,通过查看数码相机中不支持中文菜单而只支持日文或者英文菜单的鉴别方法,随着各大厂商在数码相机中普遍内置中文菜单已经不能作为鉴别行货和水货的鉴定标准。
(上图水货SONY T1左上角没有索广的标贴)
(上图行货T1在机身左上方贴有T1的国内生产厂商上海索广的地址)
行货T1和水货T1的差别不仅仅在机身上,在配备附件上的差异也很大,而这正是不法商人坑害消费者牟取暴利的另一主要途径。这款日本水货T1配备的FT1电池的正面和行货T1几乎没有差别,但是背面则是英文和日文的标注,而行货T1的正面虽然也是英文标注,但是背面采用了明显的中文和英文的标注。
(上图为水货SONY T1的假冒电池)
(上图为水货SONY T1的电池背面为英文和日文标贴)
(上两图为行货SONY T1的英文和中文标识)
必须提醒消费者注意的是,有部分水货数码相机配置的锂电竟然为伪劣电池假冒,真电池则被不法商贩单独拿出另卖获利。电池是水货经销商获利的主要途径之一。
保修卡与说明书格外重要 一
事实上,为了避免用户购买到伪劣电池,在行货T1中还有一张提醒用户如何鉴别伪劣电池的说明文件。按照说明文件中的介绍,如果购买的锂电池在装入T1之后,T1显示屏显示“仅限于infoLITHIUM电池”、“请使用infoLITHIUM电池组”或者索性根本不能开机的情况,那么所配备的锂电池很可能是伪劣假冒电池。最后,该说明文件提示用户可以致电索尼中国免费客服热线8008102228查询,而水货T1自然不会配备一份这样自揭老底的说明文件。
(行货SONY T1配有的提醒用户如何鉴别伪劣电池的说明文件)
此外,为了防止用户在单独购买电池时遇到假货,Sony公司特别提醒用户注意电池包装上的Sony公司LOGO是否印刷清晰,假电池包装上的Sony公司的LOGO质量非常粗糙。
水货T1不仅电池不是中文标识,而且其他附件也普遍采用了日文的标注。下图就是水货T1的底座上有明显的日文标贴,而行货T1是没有的。
(上图水货T1底座上有明显的日文标贴)
鉴别行货和水货数码相机的另一个主要方法是说明书和保修卡。由于水货数码相机来自非法的走私渠道,由厂商承担正规的保修几乎是不可能的。而水货数码相机一般来自国外,所配备的英文或者日文说明书、保修卡自然在国内不能使用,于是五花八门由水货经销商自己印制的中文说明书保修卡就在市场里比比皆是。
(上图为水货T1的日文说明书)
(上两图为翻印的中文说明书,印刷质量十分粗糙)
保修卡与说明书格外重要 二
这款日版的T1就是配备了一份原配的日文说明书和一份翻印的中文说明书,印刷质量十分粗糙,同时配备了一份不知从何而来的Sony家电保修卡,估计水货经销商认为数码相机也是家电产品,才会自己印制了一份2联的家电保修卡。这份保修卡据悉在任何的Sony维修站点都是不能维修的。
(上两图为水货T1的伪造保修卡)
而行货T1除了配备了一份详细的英文说明书之外还标配了一份印刷非常精美详细的中文说明书。
(上图为行货T1的精美英文说明书)
(上图为行货T1的精美中文说明书)
而行货T1配备的是印刷相当精美的三联上海索广保修卡,和水货保修卡有着明显的区别,保修卡上印有机器的机身号码,并明确列出了Sony数码相机的三包规定。
(上三图行货SONY T1配备的相当精美的三联上海索广保修卡)
(上图SONY T1保修卡上印有机器的机身号码并列出了Sony数码相机的三包规定)
光盘与赠品的差异
在行货T1中还配有Sony中国各个维修中心详细的联系方式和工作时间,便于广大网友享受Sony中国的优质服务。
在驱动光盘上,行货和水货T1也有明显不同。目前行货T1的imagmix光盘为红色,水货T1的imagmix光盘为绿色。
(上图为水货SONY T1绿色imagmix光盘)
(上图为行货T1的红色imagmix光盘)
Sony对于客户服务一向非常重视,在行货的T1的附件中还包括了30张柯达免费冲印券,方便Sony的用户冲印胶卷。这张印刷精美,带有索尼Cyber-Shot数码相机大图标识的免费冲印券在水货T1包装中是肯定不会拥有的。
最后还是要看一下包装
此外,行货的包装和水货也是不同的,行货T1的包装上有着非常明显的中文标识,水货不是来自正规渠道,自然不会有索广公司的标识了。
(上四图行货SONY T1的中文包装)
(行货T1具有的索广公司的标识)
选购七招指点
选购水货数码相机不仅存在无法保修,配件可能被换为假冒电池配件等隐患;而且水货数码相机在运输途径使用非法渠道,在运输过程中往往出现野蛮搬运,对数码相机的CCD、电路产生不可预知的损坏隐患,所以大家在选购数码相机时还是要注意鉴别,使用还是建议购买行货数码相机。
1.清点:拿到数码相机后,首先应该清点一下包装盒里面是否有下面三件东西,那就是数码相机货品、产品保修卡及数码相机的使用说明书。如果这些最基本的东西都不齐全,那么下面的鉴别过程就用不着了。
机身编号要和保修卡编号一致:
2.编号:我们应该使用机身编码来确认购买的数码相机是否是水货。由于每一台数码相机都具有一个唯一的编码,我们鉴别数码相机最简单的方法就是电话确认机器的序列号。用户只需拨打厂家国内的技术支持部或分公司的电话,(索尼中国免费客户服务电话8008202228),就能知道自己购买的数码相机到底是水货还是真货了。
3.验身:下面再仔细地对数码相机机身进行检验一下。例如先检查一下机身表面是否有刮痕或者其他破损之处,然后尽可能地打开各种盖子,来检视一下相机内部有没有旧痕或者伤痕。
4.查体:在对外表检视过之后,应该让数码相机装上电池操作一下,这样就可以对数码相机的镜头、屏幕以及反光镜等光学设备和成像设备进行检验。
5.观镜:认真对镜头进行检查。由于镜头是数码相机中最为重要的组成部分,它的质量好坏直接关系到数码相机的整体性能,因此对镜头进行检查是鉴别水货相机很重要的一个环节。检查时,应先拿掉相机前盖及后盖,将光圈开至最大,对着稍强的灯光,由镜头后检视镜头内是否有过多不正常的灰尘。然后在灯光下,由斜侧方向检视一下镜片表面是否有刮痕,或是其他不该出现的东西。再操作一下对焦环、光圈环,看看是否有不正常松动的现象。最后再仔细察看一下镜身上的螺丝,如果螺丝钉有明显的刮花,很可能这只镜头曾经被拆解过。
6.附件:我们还应该认真检查一下数码相机的附件产品。例如,认真检查销售商提供给自己的发票、保修卡、产品说明书以及其他服务凭证,核对一下它们是否与厂家提供的资料内容一致。通常中国生产的数码相机都具有厂家原装的中文说明书和原装国内产品保修卡,以方便中国用户使用,而水货机则没有。
7.渠道:厂家会通过指定代理商在中国市场进行数码相机销售,购买数码相机时,可以向数码相机厂商的国内公司或办事处进行确认,明确是否是厂商授权的正式代理渠道。
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