最近网上疯传的华为P10手机“闪存门”相信大家已经有所了解，根据大量购机网友测试发现，相同型号的华为P10手机疑似使用了不同规格的闪存芯片，但问题是通过专业测试软件测出的结果差距明显。就在今天下午，华为终端公司就闪存问题进行了官方回应。
【PChome 手机频道资讯报道】最近网上疯传的华为P10手机“闪存门”相信大家已经有所了解，根据大量购机网友测试发现，相同型号的华为P10手机疑似使用了不同规格的闪存芯片，但问题是通过专业测试软件测出的结果差距明显。就在今天下午，华为终端公司就闪存问题进行了官方回应。
在回应中我们看到，华为官方指出在产品选型上的标准是：用户体验、产品质量与供应稳定性，所以采用了两种主流器件同时供货的模式。也就是说华为官方已经承认“P10手机确实存使用了两种不同规格闪存”的问题。
虽然公开事实是好事。但这多少还是让人感到困惑，因为文中还指出这种做法是业界通用办法，不同的解决方法都能达到标准，能够保证体验的一致性。以笔者的经验来看，智能手机市场确实出现过这样的事件，比如苹果的iPhone 6手机曾经就出现过tcl/mlc闪存芯片混用的情况。但苹果同时使用tcl/mlc主要原因是为了保证64/128GB大容量产品的供货问题，反而是最小容量的16GB采用了更好的mlc。而华为P10手机系列中，最走量的P10成为了闪存门的重灾区，而P10 Plus则基本没有问题，不同闪存芯片接近一倍多的速度差距，这样的解释恐怕无法得到信任。
作为一款热销的旗舰手机，华为P10自上市以来就接连引发争议，从开始屏幕没有输油涂层，微博抽奖活动涉嫌造假，再到如今使用不同规格闪存芯片，华为手机的做法和回应都引发了不小的争议。笔者还是希望厂商能够从用户的角度考虑事情，让产品尽可能保持一致性，更透明的告诉消费者真实情况，以免增加误解。后续我们也会对华为P10闪存门持续关注，感兴趣的朋友可以多多留意我们的报道。
回应全文如下：
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