2004年8月1日，晚七时许，我在家中上网，发现自己在MU中的帐号被无故封停。打电话给MU的客服，对方告知，因为有复制用品所以被封。我问对方封停期间，对于玩家造成的损失怎么办，对方回答，对于封停期间玩家造成的损失一概不负责。
就此事，我想问几个问题希望MU官方给予答复：
首先：关于复制问题。复制是不是玩家的错。所有MU的玩家都知道，复制物品都是利用MU中天然BUG搞的，不存在复制程序等问题，MU是一个大型网络游戏，存在的时间近三年了，应该说是一个很完善的游戏了，自身的BUG造成的失误，却大批封停帐号，这是为什么。所有MU的玩家都是拿人民币玩游戏的，现在我们打个比方，我们花了人民币买了你的产品，发现是次品，厂家不负责，非但不退钱，还把物品收回，有这样的理吗？
其次：关于封号问题。就算我们有物品是复制品，违反了你们的规定。封就封吧，封之前请你发个公告什么的，让我们有个准备，我记得以前MU封停外挂帐号，也封了很多我们没话说，你在官方上写名了用外挂封号的埃就算是法院封别人的财产也要有个理由，也要发个通知什么的，现在呢，封停帐号，官方上没有一字半语，这算什么。我好像记得宪法中明确说明私有财产不可侵犯，我不知在网游中的私有财产是不是属于这一类，但据我了解现在打虚拟物品官司成功的不在少数，是不是一家网络公司的权利可以超越法律，可以做起只有人民法院才能做的事情。
再次：关于处理的问题。当我打电话问客服封号给我们玩家造成损失负不负责时，对方竟告诉我不负责，你们封停帐号，你们不负责，让我们的玩家自己承受吗？现在大家都是用周卡玩的，一个星期15元人民币，你封几天我们都有损失，这损失哪个承担，九城自己的失误却要让所有玩家承担损失，很佩服九城能把我们的利益看的如此之重。周卡损失不谈，就以本人来说，在10区7服小有名气，上海几乎，开了个小号叫上海小几乎，因为人缘好，信誉好，很多人都愿意用人民币向我收装备，这次我被封停的帐号里面物品如果以游戏里面虚拟价值来算达到几千人民币，如果永久封停这帐号那我几千人民币的损失找哪个要。九城封号只考虑了自己的利益，有没有考虑广大玩家的利益呢。并且，昨天客服在我的质问下无故挂掉电话，真是很尊重玩家埃
说句实话我很喜欢MU，不仅仅是他美丽的画面，因为里面有我的朋友，我有的梦想，经历了太多太多，还是选择留下，但此时我必需拿起法律的武器，为了维护自己和MU中所有朋友还有中国所有网游玩家的权益，向九城找个说法。
再此再说一句，暴雪公司是我最喜欢的公司，喜欢他不光是所有游戏的质量，最主要的暴雪很尊重所有玩家，每一次游戏的改版都是为了保持游戏的平衡，让所有玩家满意，所以也得到全世界所有玩家因有的尊重。一个公司，一个品牌的建立，利益的相对的，但客户却是绝对的。一个不尊重客户的公司，同样也得不到客户的尊重。在此我对暴雪把魔兽的代理权交给九城有些担心，最少我不会再玩九城的任何游戏了，这只是代表个人意见。
网游进入中国也没有几年，玩家的素质是不太高，但如果连营运商的素质也越来越低的话，那中国的网游会越来越让人失望的。
在此也提醒一下法律界和消费者协会的人事，网络物品维权是不是也是应该提上日程了。
本人是江苏省扬中市人民检察院办公室田俊
电话0511-2666644
QQ：160569618
网名：天涯逆风、上海几乎。