腾讯第一大手游迎来新版本更新,但随后就有大批玩家发现,更新后出现了无法登录、安装包升级失败等问题,微博上一片哀嚎,堪称“灾难”。
官方第一时间确认了问题存在,并进行了紧急修复。今天下午,《王者荣耀》官微宣布,部分玩家7月18日版本更新后出现的安装包更新失败、登录游戏后默认大区改变为推荐大区的问题现已全部修复完成,游戏可正常进行。
与此同时,官方表达了歉意,并给出了补偿方案:系统将针对全服玩家发放100钻石+100铭文碎片的补偿奖励,部分召唤师可能会有发放延迟,请大家留意邮箱通知。
以下为《王者荣耀》运营团队声明全文:
亲爱的召唤师:
欢迎来到王者荣耀!7月18日版本更新后小妲己收到部分召唤师反馈:
部分召唤师登录更新游戏时会出现安装包更新失败问题(具体如下图),该问题已修复,召唤师可正常进行游戏。老亚瑟将痛定思痛,避免再次出现影响召唤师体验的问题。随后系统将针对于全服玩家发放100钻石+100铭文碎片的补偿奖励,感谢各位召唤师对《王者荣耀》的支持!
【问题说明】部分玩家登录更新游戏时会出现安装包更新失败问题
【当前状态】已修复
同时还有部分玩家登录游戏后默认拉取的区服并非角色所在区服,目前也已修复。
为您带来的不便,敬请谅解。
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