我们与科沃斯国际事业部总裁钱程(David Qian)先生针对科沃斯的品牌以及产品相关的问题进行了探讨,进一步了解了科沃斯近年来的市场发展和产品研发的相关信息。
在机器人行业之中,科沃斯已经是一个非常知名的品牌,仅从字面上来看,大众用户常常会把它当成一个舶来品牌看待,但是它真的是一个由国内起步的实实在在的中国品牌。2017世界机器人大会于日前在北京亦庄举办,期间科沃斯带来了旗下新一代空气净化机器人沁宝AA3、扫地机器人地宝DG3、擦窗机器人无线窗宝、公共服务机器人旺宝3等四款新品,又一次赢得了用户的瞩目。
科沃斯国际事业部总裁钱程
发布会之后,我们与科沃斯国际事业部总裁钱程(David Qian)先生针对科沃斯的品牌以及产品相关的问题进行了探讨,进一步了解了科沃斯近年来的市场发展和产品研发的相关信息。
迅速打开的国际市场
科沃斯的海外市场占比还非常小,但同时值得注意的就是增长速度的迅猛提升,基本上海外每个月都以200%到300%的速度在增长。目前,科沃斯在德国的市场占有率增幅近200倍达到26%,在日本yahoo扫地机销量三甲中占据两席,去年黑五DN78美亚卖到脱销,近日又受亚马逊中国邀请参观亚马逊美国总部及运营中心。综合来看,其发展不可谓不迅猛。
David表示,科沃斯之所以能在全球市场获得不错的成绩,主要功劳离不开科沃斯在德国、日本、美国建立的三大子公司,而谈到具体的布局,David先生表示科沃斯用了一个非常好的策略,作为进军海外市场的“洋品牌”科沃斯在发展线下渠道的同时,更大精力主攻了国外市场的线上渠道,主动和当地的一些电商平台进行了深度合作,加上产品的优质体验,促成了今天的成绩。从根本上来讲,服务机器人这个行业有着非常大的潜力,科沃斯的发展并不不是说抢占了谁的市场,而是与合作伙伴一起在把这个行业做大。
做好技术迎接商用机器人的发展
在过去的两年中,商用服务机器人逐渐崭露头角,科沃斯认为,之所以服务机器人越来越多地出现在我们的工作中,是因为机器人已经真的能够满足一些特定场景下的需求了。接下来,围绕这些需求和场景,服务机器人则会沿着核心技术突破、产业链整合、商业模式创新以及成本可控这些要素逐步走向产业化。
而就目前来说,商用服务机器人的应用应该只能说刚刚开始,科沃斯在这个地方很希望有更多的投入。商用拥有天生的一个附加值,它能承载的一些技术会更好,比如说科沃斯已经与英特尔合作,装了一些更好的传感器,以后也可以跟很多组建智能做语义理解的公司去合作。商用服务机器人在今天来看是刚刚开始,未来它会越来越在实际的表现中体现得更聪明。
以目前的技术,再加上一个合适的应用和商用场景,接下来要做的是在这个里面去沉淀并且学习和提高。
科沃斯的家庭入口不是智能音箱
今年,智能音箱这一产品得到了井喷式的发展,从目前科沃斯的产品布局来看,家庭物联网也是其未来的发展方向。当提及科沃斯在家庭物联中的入口这一问题时,David表示,人人都在做智能音箱,而科沃斯肯定不会去做智能音箱。
智能音箱给大家带来了一个很好的启示,我们其实可以用另外一种方式去交互,不是仅仅是屏幕和用我们的手指,有的时候更自然是用语义去交互一些,比如说我可以让机器人过来,来这里扫,这种东西我们是希望加到我们的设备当中,但我觉得它肯定不是一个智能音箱的概念。声音是有局限性的,视觉还是一个很重要的方式。而机器人有一个绝对的优点就是在视觉上面,它对环境的识别和移动都是要靠视觉去做的,所以未来二者合一是一个更好的结果。而智能音箱只是AI控制系统的一个起始点。
家庭服务机器人的未来
关于机器人的未来发展,以扫地机器人为例,它会越来越下沉,大家对它的理解越来越觉得这就是一个有特色、有机器人技术的产品。五年前大家看到扫地机器人的时候,会觉得这是一个自己能动的东西,现在看到的时候,觉得这个东西我看得也挺多的了。所以我们自己要去认知,怎么在这个地方做好品质、做好更多解决基本的问题,就是吸力、清洁方式、清洁方法等等,帮消费者去改变。
面对未来,科沃斯要考虑的是,怎么去做出更全功能的机器人,除了特定领域以外,还要改变产品与外界和家庭交互的方式方法。
从亚洲整体来讲,居住环境都是比较平整、比较小,其实大家对于声音的敏感度还是蛮大的,对声音因素的关注度较高。但是海外并不一定,他们空间大而且多层居住,所以可能有的时候觉得声音大我也没关系,一直以来我们对这个地方的要求,和在这个地方希望去改善的点去不断去往前进。科沃斯希望去做到真正让机器人越来越有它自己的视觉功能,更好地在家中做到全覆盖,而科沃斯在这个方面的投入和研究在以前很多,以后会越来越多。
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