金秋9月TCL在杭州举办、天猫助力的“唤醒新世界——TCL人工智能电视新品发布会”顺利召开,代表着TCL对人工智能最新攻关成果的新品A880U和A880C在天猫首发上市了。
TCL多媒体中国事业部线上业务中心总经理谢帆、天猫黑电行业总监跃龙和TCL多媒体产品经理范佳佶等领导,以及百余位媒体朋友出席了本次活动,让广大消费者见证了AI技术对彩电业界的划时代意义。
人工智能与电视的深度结合能够碰撞出怎样的火花,之前市场上的“智能电视”有哪些不一样的地方?TCL与电商渠道长期合作的背后又蕴藏着何种的互联网战略?趁着这次发布会上领导云集的良机,前方记者在现场对TCL和天猫高层领导进行了采访,给大家带来了最新鲜的深度内幕。
TCL在人工智能方面的优势
人工智能并不仅仅是语音识别这么简单,2011年TCL在发布8200系列产品时就已经具备语音功能了,包括它在内目前市场上的“智能”电视只能简单地去执行一些固定的语音指令,就像是贴了一个标签,然后找到那个标签一样,显然不能称为真正的人工智能电视。真正的人工智能电视应该是什么样的呢?电视作为一个和用户接触的很重要的媒介,那它要搭载或要承载的是用户的应用和生活场景。所以说一个真正的人工智能电视,或者说TCL的人工智能的优势正在于:基于电视用户的场景所搭建的一个全新生态系统。而这个生态系统的“左手”是TCL的技术合作方,比如百度、讯飞等,这些技术合作方所有的努力只为达成一个目的,就是理解电视用户的意图和需要。“右手”是腾讯、天籁K歌、百度等内容合作方。而TCL作为核心,起的作用就是不断地研究用户,并且创建基于电视的用户场景。这样一个全新的生态系统可以更加丰富地来满足多维的用户需求,也是真正适合电视的人工智能系统的模式。
正因为基于用户的实际应用场景而建设,TCL的人工智能电视相比以往的“智能电视”要更为注重实用,而绝非单纯的概念炒作,它在技术上有两点很明显的优势:第一,通过对这些技术技术合作伙伴的广泛的技术接入,TCL领先于行业在电视上实现了人脸识别;第二,通过对知识图谱的应用,TCL领先于行业在电视上实现了碎片检索。用户可以问它“文章的老婆演的电视剧”,它能够正确反馈出马伊俐演的电视剧。而远场语音识别功能,可以让用户真正不用摇控器就可以很好地对电视机进行交互。正所谓“有事喊我别遥控”,惊艳的人工智能电视之所以能够率先横空出世,正得益于TCL开放的生态系统:更多的技术解决方案以及更多的内容服务商,这也是TCL最大的行业优势。
TCL为何能实现秒速开机?
除了人工智能方面的优势外,这次最新发布的TCL A880U和A880C电视还优化了开机速度。一款电视或者手机在长时间的使用过程当中随着APP不断的增加,系统的碎片化不断地增加,就算配置再高也会出现卡顿现象。TCL的“秒速开机”是基于硬件层面从根本上解决问题,在关机时将所有系统的数据留存在DDR里,再次开机时可以省却了从FLASH往DDR写入的过程,从而让开始时间大幅度缩短,而且不会因为系统长时间使用而变得更慢,因为都是取决于DDR的速度,和内容的复杂不再有关系了。
关于TCL的互联网战略
同产品一样,TCL对线上市场的认知也是在不断地迭代的,从原来专注线下为主的品牌战略,现在逐步升级到开始做线上。2009年TCL开始在天猫经营旗舰店,一路走过来不断地进行产品迭代。线上市场本身在不断地发生变化,TCL对于线上市场的认知也在不断地发生变化。到了今天TCL可以比较清晰地看到关于线上市场的路径,流量红利已经没有了,粗放式增长已经没有了,今后更多的是靠品牌持续的研发实力以及推出适合消费者的电商市场的产品,这是TCL对线上市场的第一个认知。
第二个认知在于消费者在线上能够买到什么样的产品,在过去确实有那么比较长的一段时间,消费者在线上购物除了体验便捷,成本速度效率比较高之外并没有太多亮点,而且在线销售的大都以低价位产品为主。但现在线上渠道的销售结构发生了显著的变化,SKU在丰富,均价和DSP都在正增长,客单价也在快速地提高。线上的消费人群和购买习惯正在发生着快速的改变,厂商就要拿更好的产品去投放电商市场。就拿这次的人工智能电视新品来说,以前都是线下的新产品上市了6个月后才会上线,而现在则是线上线下进行同步发售!
同天猫合作的下半年愿景
下半年的线上主战场就是在天猫,所以在双11之前TCL推出了中高端的专供新产品与天猫来联合发布,一是要满足天猫对货品的需求,因为天猫在研究消费者,TCL需要给到消费者更多更好的产品。二是为双11下半年线上盛大的节日做预热和引流,培育新品。为什么TCL在9月初就和天猫联合推出新品发布,包括将最有竞争力的TCL新品投放在天猫,也是寄希望于在下半年与天猫的合作能在过往的基础上能有更多的深入,TCL也能在市场上去更多地将中高端产品借助天猫的平台去销售给消费者。所以,对于下半年TCL是充满着期待。
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