9月13日凌晨,苹果发布的新品iPhone X,新功能“Face ID”引人瞩目:以后,无论是解锁iPhone X还是用其进行支付,用户只要看一眼手机就可以了。
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当“面部识别”技术还在作为段子在各大社交平台上被吐槽调侃的时候,一家同城快递公司,就已经提前将“人脸识别”应用到自己的服务中,今天,小编带你认识这家叫“闪送”的互联网同城速递公司。
“人脸识别”的核心,针对人脸检测,精准定位并返回最多 106 个高精度关键点,检测人脸并返回人脸框坐标,获取精准的人脸属性信息,包括年龄、性别、表情、头部姿态、眼睛状态、人种等,在预置的人脸集合中搜索相似的人脸,通过人脸搜索可确认服务人员身份。只要闪送员在光线充足的环境下按照系统指引,完成点头、摇头、眨眼等动作,只需0.2秒即可完成认证。
而闪送,作为首家以同城专人直送服务为核心业务的互联网公司,首次使用“人脸识别”作为对服务人员的验证,在快递业也是首次。
闪送的1小时同城速递,采用众包的业务模式,有着跟滴滴类似的互联网O2O基因。跟以四通一达或顺丰为代表的传统快递公司相比,闪送的配送过程去掉了所有中转分包环节,由一位配送员从寄件人直接送到收件人手中,所以,闪送的配送时间得到极大的缩短。从官网数据显示,闪送可以做到5公里23分钟送达,10公里33分钟送达,跟传统的同城快递相比,闪送的时效优势非常明显;而其每单最低16元起的高价,也吸引了大量人员加入闪送员的队伍中去。
面对如此庞大的闪送员群体,如何保证服务人员的安全可靠,让用户对闪送物品的放心呢?
据悉,闪送员的招募审核非常严格,从线上报名开始,闪送公司就跟第三方信用评估机构合作,针对报名人员的个人信誉情况做了排查,将信誉记录不良的人员剔除。同时,在闪送开通服务的37个城市里,都有固定的闪送分站点,在站点对报名人员的身份信息进行人工核对,极大程度上做到“人证合一”。而当闪送员正式服务时,再接单前,人脸识别系统会自动调用手机的摄像头,要求闪送员通过摇头、眨眼等动作进行人像采集,系统会将采集到的面部信息、此前闪送员上传的证件信息一起与公安部身份证库中的信息进行比对,只有信息完全一致,闪送员才能成功完成验证,开始服务。
顺带一提,如果试图在摄像头前用他人照片或者视频的方式蒙混过关,是无法通过验证的。
作为全国内最大的P2P众包共享递送服务平台,闪送是1小时同城速递服务领域的开拓者,也是专人直送服务标准的制定者,旨在为用户提供10分钟上门,60分钟送达全城的专人直送服务。目前已经发展成为1小时同城速递领域口碑最好、融资规模最大、发展速度最快的平台。
经过三年多的发展,闪送已拥有超过3900万的客户,业务拓展至全国37座城市,拥有闪送员超过28万;闪送凭借严格的服务时效标准,创新的商业模式,于2017年6月,被《中国企业家》杂志评选为“21未来之星——2017年度最具成长性新兴企业”。2017年上半年,闪送完成C轮等超过1亿美元融资。截止目前,参与投资者有鼎晖、九鼎、SIG、顺为、华联、执一、普思、赫斯特、华山等多家知名机构。
目前,闪送的人脸识别系统已经在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州6个城市上线,其他已经开通闪送服务的城市也将会陆续上线。
闪送接下来还将定期对人脸识别系统进行技术更新升级,会基于用户对闪送员的评价、日常信息校验等流程对闪送员的信息进行不定期抽查校验,进一步保障相关信息的匹配。
未来有望实现每次闪送服务都做到对闪送员的身份认证,通过“面部对比”等生物识别技术对闪送员的身份信息进行二次确认,升级对闪送员的管控,增加用户递送物品的安全性。
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