两三年前网络渠道还被誉为互联网风口上的猪,各大智能手机厂商投入大量人力、物力及财力抢夺线上红利。令人想不到的是,靠着线上渠道发家的阿里巴巴、亚马逊、京东商城这几年反而大肆收购实体店。亚马逊137亿美元鲸吞全食超市,阿里两年投资实体店超过93亿美元,京东也以43亿人民币收购永辉超市——短短两年时间里风口已经变了,如今智能手机厂商也纷纷向线下渠道靠拢。
两三年前网络渠道还被誉为互联网风口上的猪,各大智能手机厂商投入大量人力、物力及财力抢夺线上红利。令人想不到的是,靠着线上渠道发家的阿里巴巴、亚马逊、京东商城这几年反而大肆收购实体店。亚马逊137亿美元鲸吞全食超市,阿里两年投资实体店超过93亿美元,京东也以43亿人民币收购永辉超市——短短两年时间里风口已经变了,如今智能手机厂商也纷纷向线下渠道靠拢。
根据赛诺公司的统计数据,2016年国内的智能手机市场线上渠道销售增长率自去年下半年就一路下滑到零增长甚至负增长,而线下渠道则是稳中有升,增长率维持在20-25%之间,那么出现这种结果的原因又是什么呢?
线上渠道出现负增长的一个重要因素与智能手机价格普遍上涨有关,智能手机性价比下滑,无法保障线上渠道利润空间的继续增长。与此同时,线下渠道的体验优势被消费者愈加看重。手机门店不仅仅只是卖手机的地方,实际上已经变成一个集产品与服务于一体的综合体验中心,苹果开创的体验式营销就是最好的例子。
此外,中国人买东西喜欢“眼见为实”,对智能手机这种较高额的消费品来说更是如此。网络购物虽然方便快捷,但消费者在收货之前很难真正体验到手机好坏。以现在的智能手机之复杂,不论外观、手感等外在,还是拍照、系统UI等内在都无法单单通过照片、视频来体验。但线下渠道则不存在这一短板,消费者选购产品时就能上手体验,直观感受产品的功能特点,这种感觉是手机宣传图片完全不能比拟的。
除了售前体验之外,线下渠道在售后上也能提供比网购更好的服务。各大手机专卖店不断升级,不论是手机体验还是售后服务都已经融于一体,手机遇到问题可以直接到店检测、维修,无需等待快递,节约了大量时间成本。
SUGAR糖果手机作为手机圈“黑马”品牌,一直以来都非常重视线下渠道。9月中旬其宣布与国内最大的通讯业连锁巨头迪信通达成战略合作协议,将通过后者遍布全国的专卖店、授权店网络进一步扩张线下渠道,第一年就要完成100万台的年度销量目标。
糖果手机如此强大的信心来源于何处?这与其一直以来的渠道战略息息相关。糖果手机创立于互联网风盛行的2013年,但是并不只是着眼于线上,也在发力线下渠道,2017年以来公司在线下渠道取得了快速发展,连续多月进入全国线下渠道销量TOP20,并有多款机型入围畅销榜前列。
作为新锐智能手机品牌,糖果手机非常注重手机外观设计,主打时尚、个性,同时针对拍照市场,糖果手机的差异化高像素特点也非常优秀。无论是最新推出的国内首款千元级全面屏手机SOAP R11,还是拥有5000万像素、可放大22倍的糖果F11都是一经推出便备受消费者的喜爱。
与线下渠道最具实力的迪信通合作是糖果手机整合渠道资源、打造“新零售生态圈”的重要布局。糖果手机拥有业界领先的技术研发能力,而且创立四年来不断加强销售渠道建设,推出了享誉业界的“零售客户可信赖的战略合作品牌”模式。糖果手机未来将把迪信通视作战略核心零售合作伙伴;迪信通也将糖果手机作为唯一战略合作的成长性品牌,在全国门店主推糖果热门手机,为消费者带来更优质的产品、良好的购物环境以及无忧的售后服务。
与线下渠道最具实力的迪信通合作不只是给糖果手机带来更广阔的零售渠道,同时也是糖果手机整合资源、打造“糖果迪信通生态圈”的重要布局。糖果手机拥有业界领先的技术研发能力,而且创立四年来不断加强销售渠道建设,推出了享誉业界的“零售客户可信赖的战略合作品牌”模式。迪信通成为糖果手机的核心零售伙伴,在全国门店主推糖果公司热门手机,为消费者带来更优质的产品、良好的购物环境以及无忧的售后服务。
在线下渠道上,迪信通、糖果手机的追求是一致的,未来迪信通的全国门店里可以买到糖果手机所有型号,消费者甚至可以先睹为快尚未发布的手机,可以在迪信通门店里抢先体验。
在竞争激烈的智能手机市场上,酒香也怕巷子深,糖果手机一方面持续在技术、研发上发力,与此同时也不断加大品牌投入力度提升品牌知名度。而与迪信通合作则是加强渠道建设,扩张线下渠道,通过实体店良好的服务拉近与消费者距离,让消费者第一时间体验到糖果各系列优质产品。
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