“父母那代人从国美买家电，我们不仅能买到家电还能买到服务，孩子们把这里当成游乐场，我们一家三代人都是国美的粉丝。”提起国美，北京的赵女士这样说道。
“父母那代人从国美买家电，我们不仅能买到家电还能买到服务，孩子们把这里当成游乐场，我们一家三代人都是国美的粉丝。”提起国美，北京的赵女士这样说道。
作为国美的忠实用户，赵女士手机最常用的程序就是国美APP，也经常留意国美管家的活动信息。她说，去年搬家在国美买了整套家电后，现在可以在国美管家上查到所有产品的电子说明书和电子发票，如果有家电清洗、维修、回收需求，都可以在国美管家上快速预约，此外还有家电产品购买、电话充值等多个功能，方便、安全又有保障。
为了回馈消费者信赖，12月22日起，国美管家全面让利，登录国美APP国美管家快捷入口或者国美官网PC端国美管家店铺，即可参与领券、团购等多个优惠活动，家电清洗、手机维修等项目优惠力度空前。
从12月1日至2018年1月月2日，国美管家开通“好券集市”，消费者可以领取30元、40元、60元优惠券，单笔订单满额即可使用。
临近年关，很多家庭都要进行大扫除。参与国美管家领券活动，售价109元的清洗油烟机（免拆）服务，领券后只需79元。售价208元的烟机+燃气灶清洗套餐，领券后仅需168元。
作为国美管家周年庆活动的重头戏，本次手机维修团购特惠活动超级划算。以iPhone6为例，原价139元更换电池，活动价仅需88元；原价259元更换外屏服务，活动期间低至208元；原价409元的内屏更换服务，活动期间更是直降59元。
国美管家不止售卖服务，更有各种配件商品销售。原价39.9元的喵咖type-c数据线，活动抢购价9.9元，苹果原装数据线和原装充电头售价均为89元，瑞典VOC V77指纹家用密码锁更是直降1000元。
从卖家电到卖服务，国美以“家·生活”为核心，以成就百姓品质生活为使命，31年来，依托家电这一主业优势进行市场延展，将自己的原有优势转化为企业竞争优势，布局后服务市场，为消费者提供“一站式”家庭整体解决方案，向以家为核心的解决方案提供商和服务商转型，进军十万亿“家·生活”市场。这其中，服务能力所对应的家服务市场占5.7亿元。
作为实现“家服务”功能的重要抓手，国美管家不断完善功能，向着产品化、标准化转变。国美还战略投资“十分到家”，为国美管家业务能力注入新动能，在家电后服务领域迈出重要一步。如今的国美管家，已经形成了从销售体验、配送安装、维修清洗到收旧复购的家电全生命周期服务闭环。
凭借优质的服务，国美管家得到越来越多消费者认可。自上线以来，用户已累计突破2000万人，成为值得消费者信赖的“管家”。
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