美消费者保护组织:智能音箱正偷听隐私

PChome | 编辑: 李俊阳 2017-12-28 14:52:18原创

要方便还是要隐私?

【PChome智能硬件频道资讯报道】2017年,智能音箱在国内逐渐打开了市场,而在一些欧美国家中,智能音箱的发展要更早,在家庭中也更加普及。而近日,美国消费者保护组织Consumer Watchdog出具的一份报告显示,这些智能音箱可能正在“偷听”用户的隐私。

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Consumer Watchdog的报告显示,虽然理论上这些音箱只有在听到唤醒此时才会作出反应,但其实它们一直处于收听声音的状态。而亚马逊的一项算法专利申请中显示,该算法可使未来的智能语音设备识别有关兴趣的语句,比如用户说“我喜欢滑雪”,设备便可通过扬声器进行监听,并针对这一喜好推荐相关广告。

此外,Consumer Watchdog的报告中还提到了谷歌的专利,该专利描述称,设备可获取多种信息,无论是家庭成员对电视节目的喜好,还是他们的卫生习惯,都可以通过这项相关新技术获取。Consumer Watchdog隐私和技术项目总监约翰·辛普森表示:“谷歌和亚马逊公司希望你们认为,他们的智能家居设备能够用你的声音帮助你。但实际上,他们在家里窥探你和你的家人,并尽可能地收集你的活动信息。”

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对此,亚马逊方面回应称,“我们重视隐私,并在Echo智能家居设备中建立了多层隐私保护设置。我们不会将客户的录音用于有针对性的广告。像许多公司一样,我们提交了许多具有前瞻性的专利申请,并探索新技术的所有可能性。一项新专利需要多年才能获得认可,它并不一定反映当前产品和服务的发展趋势。”

编辑点评:智能音箱的唤醒方式决定了其必须实时接收语音信息,这些信息的确有助于帮助厂商为用户提供针对性的个性化服务,但前提是用户必须知情并同意。实际上,隐私的问题自大数据时代到来后就愈发凸显,而科技厂商却始终没能很好地与用户达成一致。


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