2017年1月18日，京东、兴业银行、科大讯飞三方共同宣布，成立AI家庭智慧银行联合实验室，并推出了兴业银行智能金融叮咚音箱。它可为兴业银行零售客户提供账务查询、信用卡在线分期、智能语音客服等金融服务。
人工智能AI在2017年获得了空前的关注与发展，人工智能不单在围棋上击败了人类，更是通过众多语音助手功能，开始大规模的进入到消费者的日常使用中。除了智能手机中的语音助手外，智能音箱类产品也是人工智能的重要产品线。
2017年1月18日，京东、兴业银行、科大讯飞三方共同宣布，成立AI家庭智慧银行联合实验室，并推出了兴业银行智能金融叮咚音箱。它可为兴业银行零售客户提供账务查询、信用卡在线分期、智能语音客服等金融服务。
在发布会现场，兴业银行银行卡与渠道部总经理汪宇先生表示：传统零售环境与格局已发生巨大变化，今天所有的行业都将与科技对接。智能家居的发展也与金融服务带来了新的机遇。此前兴业银行在物联网金融上已经试水，人工智能的使用能够拉近用户与金融服务的距离，不用让用户与网点绑定。相信兴业银行在金融行业的运营服务能力、京东的大数据、云计算，以及科大讯飞在智能语音软硬件方面的研发实力，能够不断开发完善智能语音硬件的金融应用，让“兴业家庭银行”的业务更加智能、便捷。
“我们此次与兴业银行合作共同推出的智能金融叮咚音箱可以说是让银行服务走进千家万户，兴业银行的服务从营业厅迁到客厅，缓解银行营业厅的业务压力的同时，也能够帮助客户足不出户即可享受兴业银行提供的便捷、优质的金融服务。而京东叮咚音箱的服务场景也从家居生活走向包括金融服务在内的多元场景。” 京东集团副总裁、京东商城前台产品研发部负责人黎科峰博士在会上表示。
在谈到金融行业的发展时，京东金融副总裁、支付事业部总经理许凌先生在发布会上表示：“京东金融作为一家科技公司对于人工智能技术一直保持着高度重视。目前已经建立了一整套基于大数据和人工智能的领先技术体系，本次与兴业银行、科大讯飞建立物联网金融联合实验室，我们将共同在金融智能语音产品和服务的推广应用等方面加强探索与合作，让技术更好地为我们的合作伙伴、为实体经济服务。”
“从叮咚目前的几十万用户来看，叮咚用户典型使用场景在客厅，这就意味着不同的家庭成员有着不同的语音交互需求。男人、女人、老人、小孩儿，光是这样简单的属性区别，他们的需求也是千差万别的，所以智能音箱必须是一个‘集大成者’，这也是叮咚三年以来都非常重视AI生态布局的原因。在未来，叮咚必将开启更多的跨界合作。”灵隆科技的CEO魏强博士表示。
京东、兴业银行、科大讯飞三方的这次合作，不单单是推出一款智能音箱这么简单，而是能够在优势互补、平等合作、互利双赢、共同发展的基础上，围绕家庭场景探索更多的智慧金融服务。或许未来我们与银行网点之间的联系将进一步放开，人工智能的进一步发展，甚至可以将我们的金融需求，从手机APP中转向万物互联。
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