一周回顾:苹果年末是非多 低头认错狂撒钱

PChome | 编辑: 李智 2018-01-23 05:00:00原创

人红是非多,手机品牌也是如此,继上周美国议员喊汉化苹果公司、接连iPhone电池爆炸之后,苹果降频事件可以说跌倒了零点。虽然每年苹果产品都有有点毛病,比如“变形门”、“关机门”等等。比起去年的遇冷关机事件,今年的降频事件显然要严重的多。

【PChome手机频道行业分析】人红是非多,手机品牌也是如此,继上周美国议员喊汉化苹果公司、接连iPhone电池爆炸之后,苹果降频事件可以说跌倒了零点。虽然每年苹果产品都有有点毛病,比如“变形门”、“关机门”等等。比起去年的遇冷关机事件,今年的降频事件显然要严重的多。

在过去的一周中,苹果降频事件又有了新的进展,让我们来一起回顾一下。

上海消保委就降频事件质询苹果

苹果手机降频事件不仅在国外的热度非常高,在国内也十分的受关注。本月初,上海市消费者权益保护委员会正式向苹果发出查询函。

上海市消保委履行法律法规赋予的职责,在梳理和汇总消费者意见的基础上,向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函,就消费者关心的问题向苹果进行如下询问调查:

一、旧款iPhone手机在进行iOS 10.2.1系统更新后普遍出现了反应变慢、性能变弱的现象。苹果公司在系统更新中具体采取了什么措施导致手机性能下降?更新后iOS对部分系统组件进行灵活管理可能产生怎样的后果?

二、苹果公司在未告知且未取得消费者同意的情况下,擅自通过系统升级造成手机性能降低。将采取何种有效补救措施?

三、苹果公司将导致手机性能降低的更新与其他更新捆绑在一起向消费者推出,使消费者在更新时无法选择。为保障消费者的选择权,在提供更新方案时,如何将普通的更新和可能对手机系统产生不利影响的更新分开推出?

四、为保障消费者的知情权,苹果公司在手机销售和系统更新时,对与消费者有重大利害关系的信息,如何做到真实、全面的披露?

编辑点评:上海市消保委要求苹果十个工作日回复,截止到上周五,苹果已经正面对称做出了回应。

苹果表示降频不会影响其他产品

关注苹果事件的用户大多数都是苹果产品的忠实用户,他们不仅会使使用iPhone手机,还可能会使用iPad、iMac等其他产品,对这些产是否同样会遭到降频的影响他们也是十分担心的。

对此,苹果表示除了iPhone之外,其他苹果产品不会有这种情况。苹果最近更新了技术支持文档,在“iPhone 电池和性能”部分关于“防止意外关机”的内容中指出,这项 “电源管理功能” 只针对 iPhone 推出,不会在“其他 Apple 产品”中出现。

也就是说,此次降频事件不会波及到除手机之外的其他产品,iPad、Mac、Apple Watch等都会因为升级系统而被限制性能。

苹果方面表示,之所以不会受到影响,主要原因电池容量不同,而且较iPhone手机,其他的苹果产品使用频率没有手机高,电池寿命更长。

编辑点评:除了手机产品,苹果的智能手表、平板电脑同样拥有庞大的用户群体,这部分用户暂时不用担心降频的影响力。

苹果妥协库克道歉 降频功能将提供关闭功能

上周四,苹果CEO库克在内罗达州里诺市苹果数据中心接受了采访,并正面回应了苹果手机降频限制性能事件。

库克表示,虽然苹果在iOS10.2.1首次升级的时候就曾提到过这项电源管理功能,而且苹果当时也确实解释了究竟发生了什么事情,只不过当时关注的人并不多。不过,当降频事件发生之后苹果应该更加清晰为用户解答这个问题,对此苹果向认为公司有其他动机的客户表示深深的歉意,用户永远都是苹果的动力,用户是苹果所做的一切的中心。

对于未来,库克表示,苹果将会更新更加优秀的电池管理功能,在新的功能当中,苹果将允许用户主动的关闭这项功能。苹果将会清晰的告知用户我们正在降低你的手机性能,从而避免手机意外重启,但是如果你不需要的话,可以把它关掉。不过,库克表示,苹果并不推荐用户关闭它,因为这项功能及对iPhone来说很重要。

编辑点评:一项态度强硬的苹果终于妥协了,苹果将在之后的系统更新中加入关闭此功能的选项,届时用户就可以自己做主了。

对内:苹果对员工狂撒3亿美元奖金

根据彭博社消息,本周三苹果公司表示,在美国推出新税法之后,苹果将向每个员工发放价值2500美元的受限股作为员工奖励。

同时,苹果还表示,公司未来5年将为美国经济做出逾3500亿美元的“直接贡献”,计划将囤积在海外的现金遣返回国,预计将为此缴纳约380亿美元的税款。而在未来的几个月中,苹果将会陆续向世界各地的苹果员工发放这笔奖金。

据悉,苹果库克表示,所有员工,包括全职和兼职都有资格获得这个奖金,而苹果在世界各地的员工总数超过12万人均会获得这份奖励。

编辑点评:苹果大规模奖励员工一方面是激励员工,另一方面也可能和这次现金遣返回国有关,不过,虽然这次奖励是一笔不少的数目,达3亿美元之多,但是对于苹果来说也是九牛一毛。

对外:苹果向腾讯低头 打赏功能将恢复

去年年因为苹果方面的政策原因,对苹果手机中APP打赏功能做出了限制,导致腾讯直接关闭了微信打赏功能。

在本周一,广州微信开发者会议中,微信创始人张小龙表示,目前已经和苹果方面达成一致,很快就会恢复打赏功能。

张小龙表示“过去,苹果这样的公司可能很难理解打赏这种中国特色功能,现在,双方已经互相谅解,我们将很快恢复打赏功能。”微信将调整其平台,这样打赏将会支付给个人内容创作者,但没有提供其它细节。

编辑点评:苹果内忧外患,显然不想在与中国互联网巨头腾讯僵持下去,这次向腾讯低头对于开发者来说是个好兆头。


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