在过去几年里，Facebook在机器人开发上也有了不少成果，现在他们正在改进聊天类机器人的交谈能力。
虽然叫“聊天机器人”但是像人类一样灵活的对话水平一直是各国工程师目前无法企及的。在最近的报告中，Facebook研究员指出机器人的严重缺陷，比如作为人工智能产品却缺乏连贯的个性。比如，机器人不能像人类一样在说话时体现出贯穿始终的性格特征，从而让用户感到不自然。
机器人还有个更麻烦的问题，就是记性不好，无法记住过去的所做的回应，过去和它交流过的人，从而导致对话错乱。
最后被问到自己不知道得答案时候，机器人总会按照预设的程序回答。
许多聊天机器人训练时候，训练人员都会采用电影中的台词，但是这很不恰当，因为电影台词不是自然对话，而是出于烘托主角个性或者暗示情节发展为目的而设计的舞台对白。
为了让机器人不念“台词”Facebook的工程师自己构建了数据集来训练AI。这些数据集来自亚马逊的Mechanical Turk线上市场，包含了超过16万条对话。
这些数据专为门了机器人创建连贯个性而设计，比较趣味和拟人化，亚马逊的团队甚至给旗下所有聊天机器人都创建了档案，档案里包括职业、家庭资料，座右铭，兴趣爱好等等。比如，其中一个聊天机器人对自己的描述为：“我是一个艺术家，我有4个孩子。我最近还养了一只猫。我喜欢散步，我喜欢看《权利的游戏》。”
现在，这些聊天机器人拥有自然的个性方面还有很长的路要走，期待未来他们身上会产生惊喜变化。
网友评论