即便是限时活动,也不可能只公测一天。腾讯信用此次紧急下线,或因为其在征信维度上存在“不合规”情况。腾讯旗下的征信平台“腾讯信用”公测仅一天后,就匆忙下线。
1月30日,腾讯向全国范围开放了“腾讯信用”的公测,这是一个与蚂蚁金服旗下“芝麻信用”类似的平台。
用户可以通过搜索“腾讯信用”微信公众号,在输入姓名、身份证号以及手机号开通该功能后,就可以查看到自己当前的信用分;或者是通过手机QQ,在QQ钱包的账户内也可以查看信用分数。
不过2月1日,当记者关注“腾讯信用”微信公众号时,该账号回复的信息是:“您好,欢迎关注腾讯信用!腾讯信用全国限时公测活动现已结束,我们在加快升级中,敬请期待!”在手机QQ页面上,也找不到信用分的查看入口。
21世纪经济报道记者就此事向腾讯负责征信业务的人士咨询,对方以上述公众号提示的信息予以回应。
但根据媒体报道及腾讯信用推送的消息,腾讯官方并未提及这是一次限时公测活动。一位业内人士向记者表示,即便是限时活动,也不可能只公测一天。腾讯信用此次紧急下线,或因为其在征信维度上存在“不合规”情况。
过度强调社交属性
根据公开信息,腾讯信用分是基于腾讯系平台的互联网数据,通过“履约、安全、财富、消费、社交”等五个维度综合评估而得出,分值区间在300-850分。而蚂蚁金服旗下的“芝麻信用”,同样也是基于五个维度,分别是“身份、履约、历史、人脉、行为”。
从信用分的评估维度上来看,腾讯与蚂蚁金服并没有太大的差异。个人信息是否完善,平时信用卡、贷款是否准时还款、各类资产状况、人脉关系等,都会对信用分产生影响。
根据上述几个维度,腾讯信用分也会发生动态变化。该业内人士告诉记者,腾讯信用在社交维度的衡量上,或不够严谨,比如它将社交互动的频率计入了考量范围。
记者从一内测用户处得到的腾讯信用页面截图也印证了这一点。该用户的腾讯信用分在去年11月到12月期间,从710分降为704分,在分数变化原因中罗列了三项,分别是安全、消费和社交。
根据腾讯信用的提示,安全是因为“个人信息不完整或不准确,账户信息存在变更”,消费是因为“消费行为较少或消费场景较为单一”,社交是因为“与好友互动交流的行为较少”。
国内一家媒体在介绍腾讯信用时称,不同于芝麻信用分依据用户在互联网上的各类消费及行为数据,结合传统金融借贷信息,以及其他替代性数据等信息得出,腾讯信用的分数则是基于用户在微信、QQ等腾讯系平台的互联网数据得出。
上述业内人士认为,将自己的社交业务与信用积分进行这样的强关联,肯定是监管部门不希望看到的。但对于腾讯信用此次紧急下线的原因,该人士坦言,不排除还有其他的问题。
何时重新上线?
在互联网领域,腾讯与阿里的对抗,已经成为行业颇为关注的焦点。所以,腾讯信用一经上线,很多人就联想到了蚂蚁金服的同类业务“芝麻信用”。
早在2015年1月,央行便公布了首批8家个人征信试点机构名单,其中包括芝麻信用、腾讯征信、前海征信、鹏元征信、中诚信征信、中智诚征信、拉卡拉信用以及华道征信。
该名单公布不到一个月后,蚂蚁金服便推出了国内首个个人信用评分平台“芝麻信用”。截至目前,通过芝麻信用页面可以看到,其“信用生活”已经接入了非常丰富的场景范围,包括借物、出行、金融、住宿、通信等。
腾讯信用上线以后,也开放了部分信用服务场景,但从数量上,比起已经发展三年的芝麻信用少了很多。一位金融行业从业者则告诉记者,对于腾讯来说,其未来要进一步发展金融业务,信用体系的搭建将是尤为关键的一块业务。
在此次公测之前,腾讯便已经开始低调地进行过相关测试。如去年8月,腾讯便针对QQ超级会员开放了信用查询渠道。同年12月,腾讯在广州和深圳两地开放了信用分查询。今年1月11日,腾讯又将江苏纳入信用试点区域。
但需要指出的是,虽然芝麻信用和腾讯信用都是个人征信的试点机构,可目前,试点名单上的8家机构均为获得个人征信牌照。
中国人民银行征信管理局局长万存知在去年指出:“8家机构一直没有获得牌照,是因为有三个意想不到的因素:一是未想到在这个过程中遇上互联网金融整顿,这项工作至今未结束;二是未想到社会公众个人信息保护意识空前高涨,监管部门秉持审慎审批的原则,对8家进入开业准备阶段的机构提出了更高的要求;三是未想到8家机构开业准备的实际情况离市场需求和监管的要求差距那么大。”
但是鉴于蚂蚁金服已经运营三年之久,所以个人征信牌照不会是腾讯信用此次下线的直接原因。同时,也有业内人士分析,腾讯信用此次下线或是因为其全国公测触碰到当下的一个敏感领域——现金贷。根据网易科技的报道,此次腾讯接到相关通知的产品包括其旗下的微粒贷、微分乐、即有分期、招联金融等产品。据悉,微分乐和即有分期分别是提供信用卡代偿和商品分期的现金贷产品,并且其背后的达飞金融并没有金融牌照。
对于腾讯信用紧急下线的原因以及何时重新上线,腾讯官方并没有给出明确的答复。但记者从其官方社区中看到,其对于已经使用信用服务的用户给出了相应的解决方案。腾讯信用客服人员表示:“请放心,我们将针对使用过信用服务的用户,立即提供腾讯信用使用入口,请及时关注腾讯信用推送消息。”
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