2018年2月6日，联想宣布主动召回全球范围内的部分ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑。为了保证用户及公众安全，联想将为所有被召回的笔记本电脑进行免费检测及维修。
【PChome整机频道资讯报道】2月6日，联想宣布主动召回全球范围内的部分ThinkPad X1 Carbon 5th 笔记本电脑（中国市场称ThinkPad X1 Carbon 2017，以下简称为X1 Carbon 2017笔记本电脑）。为了保证用户及公众安全，联想将为所有被召回的笔记本电脑进行免费检测及维修。
此次召回的原因是：ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑中，有极少数产品可能存在键盘个别螺丝松动的情况，松动的螺丝有可能脱落并在产品内部挤压或接触到其它部件，在偶然情况下可能导致电池划伤，并引起电池过热导致电脑损坏。中国市场目前尚未收到或发现以上问题导致的故障报告。出于公众安全的考虑，并为更好地维护用户利益，联想决定进行此次主动召回。
本次召回涉及在2016年12月至2017年10月期间生产的X1 Carbon 2017笔记本电脑，中国市场68492台，用户可以通过产品型号的编号前4位、序列号和生产日期等方式，来识别是否为受影响的笔记本。2017年11月及之后生产的X1 Carbon 2017笔记本电脑不受影响，不在召回范围之内。
召回之后，联想将为受影响的用户提供免费检测及维修服务。联想建议，X1 Carbon 2017笔记本用户应立即检查电脑是否在此次召回范围，如果在召回范围内，建议您立即停止使用，并联系联想或联想授权服务商检查您的笔记本电脑，排除安全隐患。
中国大陆地区用户联系方法：
用户可以访问: https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Station/serviceStation/x1cfirst.html
进行校验，以确认自己使用的电脑是否在本次召回范围内，或者拨打免费电话400 100 6000，由联想售后服务中心进行校验。还可以联系分布在全球各地的联想售后技术支持中心进行询问。
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