“爆品”作为凸显品牌形象、彰显企业影响力的代名词，近几年已成为各大产品发布会的“常客”。企业新品发布会也常常以推出“爆品”为卖点，为自家新品打响招牌。但市场上以“爆品”为卖点的产品众多，能经得住市场检验的却寥寥无几。这也充分体现了“爆品”概念易做，但成功“爆品”少的现象。
“爆品”作为凸显品牌形象、彰显企业影响力的代名词，近几年已成为各大产品发布会的“常客”。企业新品发布会也常常以推出“爆品”为卖点，为自家新品打响招牌。但市场上以“爆品”为卖点的产品众多，能经得住市场检验的却寥寥无几。这也充分体现了“爆品”概念易做，但成功“爆品”少的现象。
在许多企业眼中，“爆品”更多的意味着要在技术上下功夫，从技术的角度满足当下消费者的一系列需求，以此来达到“直击当下行业痛点”的效果。但事实上对于一款成功的“爆品”而言，技术并不是唯一。
作为专注智能硬件语音交互的技术公司，思必驰成立十年来与合作伙伴打造了众多行业精品，其中不乏天猫精灵X1、小米小爱同学、联想智能音箱等在去年大放异彩的“智能音箱爆品”。针对当下企业以技术为突破口打造爆品的现象，思必驰CMO龙梦竹指出，技术仅仅是一个方向，爆品需要的则是一个整体的考量，技术、设计、定位甚至是渠道都会决定一个产品能不能成为一款成功的爆品。
以天猫精灵X1为例。仅2017年双十一当天，天猫精灵销量就超过一百万台，“爆品”二字当之无愧。在一系列剖析天猫精灵成功秘诀的文章中不难发现，天猫精灵的成功并不是偶然，技术、设计、渠道等都对天猫精灵的成功起着决定性作用。天猫精灵作为性价比极高的产品，不仅在技术上进行严格把关，贴近消费者需求，更在营销上成功结合了双十一这一重要卖点，从而引爆智能家居行业。
从表面来看，天猫精灵的成功秘诀似乎行业内已人尽皆知，但手握秘籍就能成功打造出爆品了吗?答案自然是否定的。随着各领域技术都取得了突破性发展，如何把握设计与技术的平衡度，使产品更加贴近消费者生活并满足消费者需求成为了企业打造爆品时所面临的新难题。而语音交互作为各智能产品的必备技能，在这其中也面临着极大的挑战。
“不同的用户有着不同的交互习惯，同一句话在不同语境所表达的效果也会有所不同。因此语音交互不应停留在语音识别的表面，而应该深入到整个人机交互的过程里面，怎样才能把产品的个性化、特性表达出来，怎么让用户觉得这个交互是好用、实用、有趣、有效的，这个是关键。”龙梦竹讲述到。
要想打造具有个性化智能交互体验的AI产品，需要技术、内容等产业链的上下游厂商携手努力，从不同的角度各个击破，再深度合作。以智能语音人工智能公司为例，亚马逊为首的大批语音公司相继推出对话定制开放平台，致力于提供更便捷更快速的智能交互解决方案，企业可以更加自由地选择更符合自身产品定位的技术方案。放眼国内，以思必驰推出的DUI开放平台为例，其“高可用定制性”使得客户可以对交互链条的技术环节进行逐个模块的自定义。平台既提供通用的场景对话和内容技能，也支持开发者完全自定义对话逻辑和内容，包括接入第三方服务。此类平台的出现也代表着未来智能产品将向个性化、定制化发展，滥竽充数的产品将很快在市场中淘汰。
小结：“爆品”概念易做，但成功难。技术的高速发展让“爆品”的成功更需注重设计与技术的平衡度，以及更加贴近用户的生活。以亚马逊alexa、思必驰DUI平台为代表的大批优秀对话定制平台的出现，将让企业及开发者更容易把握设计与技术的平衡度，从而打造出具有高性价比及差异化的产品。
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