云聚商学院解析零售市场新思路

互联网 | 编辑: 汤骏驰 2018-03-16 21:18:03转载

3月13日,正值中国的冬春交替之际,素有“春城”之称的云南正呈现着繁花似锦之象。在享受着美好春意之时,一场由中国移动通信集团云南有限公司昆明分公司和迪信云聚商学院共同举办的《“赋能.共赢”昆明移动优秀合作伙伴新零售暨门店经营管理培训会》在魅力都市昆明举行,昆明分公司携手核心商户共同探索在风云变化的通讯零售市场环境下,渠道商、零售商们如何打破市场壁垒!

3月13日,正值中国的冬春交替之际,素有“春城”之称的云南正呈现着繁花似锦之象。在享受着美好春意之时,一场由中国移动通信集团云南有限公司昆明分公司和迪信云聚商学院共同举办的《“赋能.共赢”昆明移动优秀合作伙伴新零售暨门店经营管理培训会》在魅力都市昆明举行,昆明分公司携手核心商户共同探索在风云变化的通讯零售市场环境下,渠道商、零售商们如何打破市场壁垒!

此次,云聚商学院特邀中国移动通信集团云南有限公司昆明分公司市场部副总卢俊达、迪信通总裁迪信云聚总架构师金鑫、英米科技CEO區文生、迪信通云南分公司总经理罗建军、迪信云聚商学院校长王玺与昆明各大零售商开启一场新零售模式管理下的思想盛宴!

会议伊始,首先由中国移动通信集团昆明分公司市场部副总卢俊达先生就此次培训会议进行了开场致辞,会上卢总就此次培训大会的背景、目的进行了简单的阐述,并真诚期望此次会议能给昆明移动优秀合作伙伴带来新的管理理念和业绩改变!

致辞刚结束,主持人立刻就卢总“2018我们面临着严峻的压力和挑战”这个话题,邀请迪信通总裁、迪信云聚总架构师金鑫先生就“当下的市场困局下,如何解锁当下的通讯零售市场现状以及新零售时代下的市场形势是怎样的”问题进行精彩的演讲分享。

会上,金总表示,新年伊始,手机零售行业全面下滑。市场数据显示,2017年中国智能手机出货量仅有4.9亿部,销量整体下滑12%,几乎所有厂商的订单量减少了10%;刚刚过去的2018年2月,国内手机市场出货量缩减到1812.2万部,同比下降38.7%。

同时,迪信通总裁、迪信云聚总架构师金鑫还称,智能手机的寒潮已不是个别厂商,而是全球产业共同面临的问题,而这源于智能手机缺乏创新性,才导致用户不愿为微创新的产品买单!

正是在这样的零售行业寒潮中,几乎整个市场的零售商难以幸免受到波及。昆明移动看到了严峻的市场压力,多次下基层调研,发现许多终端零售商户在寒潮中纷纷关店转型或转行,让昆明市场下的终端零售市场普遍蔓延着冷清氛围。

据悉,云南零售商户中有80%是移动的渠道,因此昆明移动立马为商户支招,想渠道之所想,急渠道之所急,经过几番广泛调研后,邀请全行业最专业最接地气的迪信云聚商学院为渠道核心商户培训新零售和门店经营管理,赋能商户更核心的竞争力,赋能利润,赋能新零售模式,赋能商户和移动紧密合作!

此次,昆明移动从门店布置、销售元素设计、客流引导、店员激励、产品选择及包装、第三方销售平台融合等方面全力帮扶有销售能力的实体渠道快速摆脱传统理念的禁锢,尽快适应新时代互联网销售模式环境!

与此同时,面对昆明商户经历的困境压力和痛点需求,迪信云聚商学院校长王玺校长提出“传统零售要有接受新技术挑战的决心,更需要有坚持行业本质的定力!”面对传统零售经营管理方面,云聚商学院校长王玺从人员、产品、价格、环境、促销以及服务等几个方面详细解析了传统零售门店的经营管理之道,帮助昆明商户倍增门店销售业绩!

会上,王玺校长还强调,在当下平均换机周期为24个月的中国手机市场环境下,零售市场早已从“需求产生消费”变为“消费带动需求”的格局,而如何打动消费者去购买,“设计和体验将是下一个打破购买限制壁垒的重要元素”。

会上,他以当前小有规模的英米家作为新零售经典案例搬到了会上,并将目前四种典型的业务模式(米阁优品、英米旗舰、英米家和英米严选)进行了一一详细地拆解和分享。在会上,他反复强调,“成功的消费体验设计,是让顾客在感性和理性之间反复徘徊”。

王校长认为,增加顾客门店停留时间,降低顾客单品选购率才能增加购买成功率。以英米家为例,王玺校长谈到,英米家的场景模式更偏向大众品味的时尚简约风,更加容易让消费者停足。

当然,现如今自由购物成为现代人的购物趋势,英米家店内专门布有人脸识别系统和无人收银模式,在实现门店精准营销之时,也能满足消费者购物自由。

新零售时代,产品上的包装也显得十分重要。英米家店内产品基本已经实现了90%是自有生态链商品,品类上更是超过230个SKU,其中还包括诸多运营商的智慧家庭和物联网产品,给消费者更多的购物选择。

除了门店场景,产品包装以及新颖互联网结算模式。王玺还介绍了门店如何利用分期支付业务、免息模式以及租机模式和保险业务实现利润最大化。

当下,迪信云聚与支付宝合作推出了信用卡分期。结合昆明移动业务和商户们的情况,为商户提供解决之道。例如,一款手机可以用分期支付的模式去卖,通过绑定运营商的话费包和与银行合作的方式,实现双保险和门店利润最大化。目前迪信云聚已经和400家标有银联标识的信用卡进行了有效合作。

同时,提高店员的销售积极性也十分重要。迪信云聚和腾讯合作推出APP——哎呦,让店员能够在零散时间内,通过帮助顾客进行软件搬家等服务来获取收益,让店员除了拥有提成外,还拥有其他增收。

“迪信云聚合作商户李老板,拥有10家门店,平均⽉销量1000台,加入迪信云聚一年,就额外获得收益24万元;云南迪信通一年哎呦,额外获得收益800万元。”会上王玺介绍到。 

会后,不少零售商表示收获良多。“在当下门店转型的非常时期,与时俱进的门店管理模式对我们来说就是雪中送炭。”一位零售商兴奋地说。

如今,通讯零售新市场已经到来,昆明移动组织的这次门店管理培训广受好评。昆明移动也凭借务实肯干地做事态度,开启带领昆明商户在新零售的模式下的转型,将引领零售商们从传统的门店模式向门店管理的数据化、可视化、精细化方向转变,让昆明商户多多赢利,实现昆明实体渠道更高的利润增长点!


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