WEBZEN 台湾子公司网禅科技表示，《MU 奇迹Online》自 9 月由网禅科技接手以来，由于人气直升，会员人数已破 120 万人，同时最高上线人数也突破了 6 万人。不料近期竟受到国际黑客的觊觎，不断尝试入侵游戏数据库，官方网站等服务。为了保障游戏安全以及提供更好的服务，将针对目前的安全防护系统进行更进一步的升级，让玩家能够完全放心的享受《MU 奇迹Online》所带来的游戏乐趣。
目前部分玩家遇到的情况便是账号遭盗用，厂商表示将不轻忽任何一种可能性。关于黑客持续攻击服务器方面，目前确定并无入侵成功的纪录，且已经锁定几个特定 IP 加以封锁，并提供相关数据给警调单位调查中。在官网及游戏服务器安全性部分，台湾网禅与 n-Protect 制作公司 — Inca 联系，持续进行官网 n-Protect 更新；在网络安全性部分，有可能是玩家保管个人数据的疏失或使用计算机在浏览网络时，开启来路不明的档案中毒，导致木马入侵，建议玩家安装防毒软件保护自身计算机。
此外，也不排除玩家数据库在台湾代理权移交前外流，台湾网禅已经与警调单位密切配合调查。请玩家养成勤加更换密码的习惯，避免使用生日、身份证字号等作为密码，以免遭窃；而游戏服务器以及玩家数据服务器，除了持续更新及保护之外，韩国 WEBZEN 自 9 月底至今，已派遣了九梯次超过 105 人次的韩方安全技术人员来台进行网络安全维护等技术支持，对现有的软件以及硬件进行升级。只希望能够提供更安全的游戏环境给玩家。