增强现实(AR)技术和虚拟现实(VR)技术正在改变许多行业，包括医疗、培训、教育和制造业等领域。根据数据分析公司GlobalData发布的一份新报告显示，沉浸式技术现在正在改变零售行业。
【PChome游戏频道报道】：增强现实(AR)技术和虚拟现实(VR)技术正在改变许多行业，包括医疗、培训、教育和制造业等领域。根据数据分析公司GlobalData发布的一份新报告显示，沉浸式技术现在正在改变零售行业。
根据GlobalData的数据显示，AR技术可用于指导顾客逛商店、并提供产品信息和支持员工，而VR技术可用于沉浸式产品演示。
该报告指出，AR技术可以帮助商店和仓库的员工提供实际信息，同时通过使用AR智能眼镜等设备来保持双手的自由。相比之下，VR可以用于沉浸式训练场景。
各家公司也已经开始使用这一技术，比如宜家(IKEA)创建了一个高清展示厅，用3D VR技术展示其产品。L'Orreal也以同样的方式在其巴黎门店设立了Make Up Genius，让女性可以使用AR技术测试各种化妆效果。
GlobalData的数字零售分析师Andreas Olah表示:“AR和VR已经在零售领域进行了一段时间的测试，但迄今为止，其影响较为有限。不过，随着各大超市、百货商店、时装零售商和DIY商店的加入，从店内导航和虚拟服装试穿到产品展示、游戏以及与虚拟店员的互动，这一趋势有望改变。家具零售商预计还将在AR上展开更激烈的竞争，将家具投射到消费者家中，以鼓励网购，并降低产品的退货率。”
现在，其他主要零售商也已开始采用VR和AR技术，如乐购(Tesco)、家乐福(Carrefour)和克罗格(Kroger)等。而沃尔玛(Walmart)则更进一步，收购了一家名为Spatialand的小型VR初创公司，以扩大其在VR领域的发展，以改变购物体验。
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